东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.01%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6189/月，按经验，5年以上工资￥6654/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位189个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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网络客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道，及时解答客户的咨询与疑问，活跃账号，提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度；3、记录并整理客户反馈的问题与建议，定期汇总并汇报至相关部门；4、维护良好的客户关系，促进用户活跃度与留存率。 任职要求：
1、学历、经验、语言均不限，公司提供完善的岗前培训；2、具备良好的沟通表达能力，和临场应变能力。工作耐心、细致，有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上，具备良好的学习态度。
工作地点
广东省东莞市虎门镇郭武一路一号顺盛大厦13楼03号
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7.5-9.5K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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电商客服
1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待，解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。
2.协助客户选型，处理订单跟进、物流查询及售后问题。
3.维护客户关系，引导客户下单，完成销售目标。
4.优秀者可培养为运营助理
要求
经验优先：有工业品（如五金、机械、电子元器件等）电商客服经验者优先。
专业基础：具备基础的工业知识，能看懂简单的产品参数或图纸（视具体产品而定）。
沟通能力：打字速度快，反应灵敏，具备良好的服务意识和耐心。
抗压能力：能适应电商大促期间的工作节奏（可能需要倒班）
底薪4500+饭补+绩效，免费培训，独立接待就有提成，全部是老店
工作地点
广东省东莞市万江区海思产业园401
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面议
东莞-万江区
高中
1年
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业务助理
1、懂视频编辑制作。
2、利用新媒体平台，如抖音、视频号等宣传产品获客。
3、展会对接、文案撰写。
薪资待遇：3000（底薪）+500（餐补）+500（房补）+1000（绩效奖）
试用期三个月（前三个月不设销售基数，第四个月起销售基数为15000元，达到销售基数后提成1-5个百分点）
工作时间：早上8:00-12:00 下午14:00-18:00 周日休
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞企汇服务中心
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5-8K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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电商运营
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：6000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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6-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
任职要求：
- 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
- 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
-薪资构成：
基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
特别说明：
1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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线上新媒体客服
岗位职责
1、负责抖音、视频号评论、私信客户咨询，及时专业回复刀具相关问题；
2、主动跟进意向客户，记录客户需求、联系方式，做好线索梳理与转化；
3、定期同步意向客户给到销售对接，做好客户回访、简单答疑维护；
4、整理线上常见咨询问题，反馈给新媒体同事优化视频、宣传内容；
5、完成上级安排的线上客户对接相关工作。
任职要求
1、沟通耐心，有客服服务意识，会基础线上聊天话术；
2、了解数控刀具、机加工行业优先，无经验愿意培训；
3、打字快，能及时回复平台留言，主动挖掘客户采购需求；
4、目标感强，愿意做客户线索转化，能接受底薪 + 提成薪资模式。
工作地点
广东省东莞市长安镇锦厦河东3路26号
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5-7K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1.负责淘宝、抖音、小红书的售前售后接待，提升客户满意度
2.协助处理退换货/投诉/工单/差评等事宜，确保售后流程顺畅
3.维护店铺评分，确保服务质量
任职要求
1.熟悉电商客服流程，熟练平台操作及聚水潭
2.具备良好的语言表达与情绪管理能力，高效处理问题
3.有责任心、具备良好的团队协作意识和服务意识，能积极灵活处理售后问题并主动跟进，维护店铺口碑。
4.能适应轮班/高峰接待节奏，打字速度60字/分钟以上
5.抗压能力强、踏实负责，有长期工作打算
上班时间：
早 8:00--11:20 11:50-17:00
中 10:00--12:00 12:30-19:00
晚 15:00-17:00，17:30-23:30
包吃一餐 单休 自由调休
工作地点
广东省东莞市虎门镇激光谷科创园1栋16楼
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5-6K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责：
1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度；
2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答；
3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率；
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑；
5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池；
任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑；
3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维；
4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；
工作地点
广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司
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4.5-6K
东莞-沙田镇
学历不限
经验不限
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电商客服
客服岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询，提供专业的产品信息和解决方案；
2. 处理订单相关问题，确保客户满意度，提升售后服务质量；
3. 收集客户反馈，协助优化产品，熟悉客户销售渠道流程；
4. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度。
任职要求：
1. 2-3电商年经验，熟悉电商后台操作，熟悉网店、抖音、小红书客服后台操作，有家纺/服装/母婴行业经验优先
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
3. 熟悉erp系统操作；
4. 能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
5. 具有较强的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。
8:30-18:00单休，食宿补贴300元（包含月薪）
薪资：4-5K+提成
工作地点
广东省东莞市茶山镇广东考拉新材料有限公司
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4-6K
东莞-茶山镇
学历不限
2年
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