东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱？其中63.55%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供产品信息和购买建议
2、处理订单相关问题，包括修改、查询及售后跟踪服务
3、维护客户关系，收集并反馈客户意见和建议
4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定
5、记录客户服务日志，更新客户信息档案
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、熟悉电商平台操作流程和客服系统
3、能够熟练使用办公软件和聊天工具
4、具有较强的责任心和团队协作精神
5、具备快速学习能力和问题解决能力
6、有相关电商客服经验者优先考虑
工作地点
广东省东莞市东城区廉基实业四楼
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4-8K
东莞-东城区
学历不限
1年
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电商客服
岗位职责：
1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易；
2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答；
3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作；
4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价；
5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈；
6、学习并独立完成各项活动快捷语制定；
7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈
【职位要求】
1、半年以上电商客服工作经验;
2、沟通能力、团队协作能力较强；
3、打字速度大于60个字/分钟；
4、较强的语言表达及组织能力
5、客服平台：天猫、京东、抖音
工作地点
广东省东莞市长安镇旭峰新型材料园区四楼崔娅
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5-6.5K
东莞-长安镇
高中
经验不限
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淘宝天猫客服
职位描述
工作内容：
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点;
2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象；
4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先；
5、协助店长安排的其他客服工作任务。
职位要求：
1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。
2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。
3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。
4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。
5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。
薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇香山路6号恒源兴智造园2栋7楼
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8-16K·13薪
东莞-大岭山镇
大专
3年
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电商客服
岗位职责：
1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作；
任职要求：
1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳；
2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流；
3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。
工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。
工作地点
广东省东莞市莞城区旗峰路193号
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4-6K
东莞-莞城区
中专
1年
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网络客服
岗位职责：
1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel ）掌握熟练；
2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排；
3、无需外出，主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品；
4、了解阿里/抖音后台数据，简单运营推广，会发放图片到网站，按上级要求整理网站。
任职资格：
1、有阿里，百度，抖音客服工作经验者优先，；
2、高中以上学历，年龄20-35岁；
3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
4、熟练使用办公软件和办公设备.
工作地点
广东省东莞市中堂镇广东省东莞市中堂镇蕉利东区八路3号1栋202室
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4-8K
东莞-中堂镇
学历不限
1年
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电商运营
岗位职责：
1、负责拼多多平台的店铺日常运营及维护，提升店铺流量和转化率；
2、策划并执行电商平台的营销活动，提高品牌影响力；
3、运用PS进行图片处理及优化，提升产品展示效果；
4、对接多渠道资源，拓展业务范围，提升销售业绩；
5、负责黑标店铺的管理及维护，确保符合平台规范；
6、分析市场动态及竞品情况，制定有效的运营策略。
任职要求：
1、不限学历，但需具备电商相关知识；
2、年龄18岁以上，对电商运营有浓厚兴趣；
3、应届毕业生优先，有电商实习经验者更佳；
4、熟悉拼多多平台规则及操作流程；
5、具备基本的PS技能，能独立完成图片设计与优化；
6、工作细致认真，有较强的学习能力和执行力；
7、具备良好的沟通能力及团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市清溪镇瑞勤塑料模具有限公司
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4.5-5.5K
东莞-清溪镇
学历不限
应届毕业生
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销售代表
3600-5400+提成+生活补贴+奖金
岗位职责：
1、高中、中专（含）以上学历，有一定的销售工作经验。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休
工作地点
广东省东莞市南城区寰宇汇金中心9A座9座A栋8楼
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6-12K
东莞-南城区
高中
1年
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客户服务专员
4000+提成+生活补贴+奖金
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的处理能力，针对公司现有的客户进行维护，让客户理赔时感受到服务态度好，达到最好的客户维护的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6· 资料变更的电脑入录，客户整理资料
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休
工作地点
广东省东莞市南城区寰宇汇金中心9A座9座A栋8楼
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3.6-5.4K
东莞-南城区
高中
1年
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电商客服（1688）
岗位职责
1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作；
3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
5、配合完成其它相关工作。
6. 有印刷厂工作经验优先
7.工资底薪十提成，5000+10000元
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东莞市樟木头古坑金河管理区金岭路80号
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5-8K
东莞-樟木头镇
大专
应届毕业生
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