东莞网络客服工资待遇

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• 电商客服专员

  电商客服专员4-7K

  东莞-寮步镇

  大专

  经验不限

  1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
  2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
  3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
  4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
  
  上班时间：
  周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
  薪酬福利
  1、待遇：4000+提成
  2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
  （节假日按照国家法定节假日休息）
  3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
  4、良好晋升机会

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802

  

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  4-7K

  东莞-寮步镇 大专 经验不限
  

  中橙伟业自动化

  仪器仪表 1-100人
• 在线客服专员

  在线客服专员5-7K

  东莞-寮步镇

  大专

  经验不限

  1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
  2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
  3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
  4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
  5、日常回复客户的询盘和报价
  
  上班时间：
  周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30
  薪酬福利
  1、待遇：4000+提成
  2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
  （节假日按照国家法定节假日休息）
  3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
  4、良好晋升机会

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802

  

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  5-7K

  东莞-寮步镇 大专 经验不限
  

  中橙伟业自动化

  仪器仪表 1-100人
• 销售客服

  销售客服5-9K

  东莞-寮步镇

  大专

  1年

  岗位职责：1、负责1688  / 淘宝 / 天猫 等店铺在线接待，及时响应客户咨询，解答产品参数、价格、发货、运费、活动优惠等问题，挖掘客户需求，引导下单，提升询单转化率；
  2、订单处理：核对客户收货信息、规格需求，处理订单备注、修改地址、催付、查询物流等售中事宜；
  3、售后处理：处理漏发、错发、破损、退换货、客诉等问题，安抚客户情绪，按照公司流程协商解决方案；跟进售后审核、对接仓库与快递，降低纠纷、差评；
  任职要求：1. 熟练电脑打字，沟通温和有耐心；
  2、有电商客服经验优先，应届生可培养；
  3、情绪稳定，有耐心，善于换位思考，抗压能力强
  4、熟悉电商平台规则，会基础后台操作。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市东莞市寮步镇东莞松湖智谷B3号楼1602号 ×

  

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  5-9K

  东莞-寮步镇 大专 1年
  

  卓翔塑胶包装制品有限

  橡胶/塑料制品 1-100人
• 电商客服

  电商客服4.5-6.5K

  东莞-寮步镇

  高中

  1年

  岗位职责
  - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
  - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
  - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
  - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
  - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
  -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
  任职要求：
  - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
  - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
  - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
  - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
  - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
  -薪资构成：
  基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
  特别说明：
  1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
  2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
  3、手机客服在线值班补贴500元/月
  

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司

  

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  4.5-6.5K

  东莞-寮步镇 高中 1年
  

  安兴工业器材

  其他制造业 1-100人
• 客服专员

  客服专员4.5-6K

  东莞-沙田镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度；
  2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答；
  3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率；
  4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑；
  5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池；
  
  任职要求：
  1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
  2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑；
  3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维；
  4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；

  工作地点

  广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司

  

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  4.5-6K

  东莞-沙田镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市乾丰泰生物科技有限公司

  食品制造业 1-100人
• 电商客服

  电商客服5-8K·13薪

  东莞-大朗镇

  学历不限

  1年

  岗位职责：
  1、通过在线聊天工具或电话，及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询；
  2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作；
  3、记录并反馈客户常见问题及建议，配合团队优化服务流程；
  4、妥善处理客户的投诉与售后需求，提升客户满意度。
  
  任职要求：
  1、学历不限，经验不限，公司提供免费岗前培训；
  2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟；
  3、拥有良好的沟通表达能力，有耐心和责任心；
  4、能适应轮班制工作安排；
  5、服从公司管理，积极完成上级交代的其他工作。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇松湖云谷大朗创新产业园

  

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  5-8K·13薪

  东莞-大朗镇 学历不限 1年
  

  东莞市优训电子科技有限公司

  电子/半导体/集成电路 1-100人
• 淘宝客服

  淘宝客服4-8K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、通过淘宝平台与客户进行在线沟通，解答产品咨询、处理订单问题；
  2、负责售前产品介绍、售中订单跟进及售后问题处理，提升客户满意度；
  3、收集并反馈客户意见与需求，协助优化店铺服务流程；
  4、维护良好的客户关系，处理客户投诉，并做好相关记录；
  5、完成上级交办的其他客服相关工作。
  
  任职要求：
  1、经验不限，对客服工作有热情，学习能力强；
  2、学历：高中及中专以上，具备良好的语言表达和沟通能力；
  3、年龄不限，能适应在线客服的工作节奏；
  4、语言不限，能清晰、耐心地与客户交流；
  5、熟悉淘宝等电商平台操作者优先（最好淘宝），有责任心和服务意识(加分项)。
  -------------以下你会，工资福利更高-------------
  6. 有一定的阿里1688、淘宝、抖音销售运营客服或运营经验 (加分项)。
  7. 熟练应用word、Excel、PPT等办公软件（硬性条件）；
  8. 熟练使用photoshop进行主图P图、能用剪映等编辑小视频等（硬性条件）；
  9. 能独立拍小视频,  详情图片、视频剪辑和图片编辑，如能修主图及制作详情页+产品宣传视频等(加分项)。
  
  
  福利待遇： 
  1.  工资面议，两种工资模式任选：固定底薪或底薪+绩效，超出工作时间工作有加班费;
  2.  包吃（公司自己做饭菜），包住（租房2-3人/间，有空调/热水器/无线WIFI）。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇万汇富科技城

  

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  4-8K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  鑫泓智能仪器仪表

  仪器仪表 1-100人
• 电商客服

  电商客服面议

  东莞-万江区

  高中

  1年

  1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待，解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。
  2.协助客户选型，处理订单跟进、物流查询及售后问题。 
  3.维护客户关系，引导客户下单，完成销售目标。
  4.优秀者可培养为运营助理
  要求
  经验优先：有工业品（如五金、机械、电子元器件等）电商客服经验者优先。
  专业基础：具备基础的工业知识，能看懂简单的产品参数或图纸（视具体产品而定）。
  沟通能力：打字速度快，反应灵敏，具备良好的服务意识和耐心。
  抗压能力：能适应电商大促期间的工作节奏（可能需要倒班）
  底薪4500+饭补+绩效，免费培训，独立接待就有提成，全部是老店

  工作地点

  广东省东莞市万江区海思产业园401

  

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  面议

  东莞-万江区 高中 1年
  

  东莞市格物机械设备有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工 1-100人
• 网络客服

  网络客服5-10K

  东莞-大朗镇

  中专

  1年

  岗位职责：
  1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。
  2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
  3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。
  4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。
  
  任职要求：
  1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇景富西路40号1栋305室

  

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  5-10K

  东莞-大朗镇 中专 1年
  

  益泽精密切削工具

  仪器仪表 1-100人