东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.23%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6503/月，按经验，5年以上工资￥6534/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位231个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关的信息与建议；
2、处理客户的售前与售后问题，提升客户满意度；
3、记录客户需求及反馈，协助优化服务流程；
4、及时跟进订单状态，确保客户信息准确传达；
5、维护客户关系，促进二次销售与客户留存；
6、配合团队完成日常客服工作及相关任务；
任职要求：
1、无需工作经验，接受应届毕业生；
2、学历不限，具备良好的学习能力；
3、语言表达清晰，有较强的沟通技巧；
4、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，打字最低40字/分；
5、具备良好的服务意识和团队合作精神；
6、能适应轮班制工作安排，抗压能力强；
欢迎热爱客服工作的人员加入！
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞夜鹰威视科技有限公司B13栋C单元604
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5-8K
东莞-凤岗镇
高中
经验不限
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
任职要求：
- 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
- 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
-薪资构成：
基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
特别说明：
1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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电商客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话，及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询；
2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作；
3、记录并反馈客户常见问题及建议，配合团队优化服务流程；
4、妥善处理客户的投诉与售后需求，提升客户满意度。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，公司提供免费岗前培训；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟；
3、拥有良好的沟通表达能力，有耐心和责任心；
4、能适应轮班制工作安排；
5、服从公司管理，积极完成上级交代的其他工作。
工作地点
广东省东莞市大朗镇松湖云谷大朗创新产业园
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5-8K·13薪
东莞-大朗镇
学历不限
1年
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阿里巴巴操作员（国际站）
1.负责阿里巴巴国际网站的日常运营，包括：产品发布、更新、维护、推广、提高网站关注度和影响力（全英文编辑）；
2.收集和分析各项指标数据，及时对各板块的功能进行改进，负责平台的搜索排名优化工作，管理网站内容及页面，参与运营流程制定；
3.根据不同买家的需求、市场反馈、用户研究及行业背景等相关数据，作商业判断，业务提供有效数据；
4.通过跨部门合作，保证能传达到目标买家，从产品需求、设计到开发上线都清楚明了，并具备产品上市后的运营能力，分析曝光、点击、反馈等各项数据及其联系，并进行产品优化，提高询盘转化率；
5.根据客户的采购需求和偏好度，及时有效的优化产品，提高客户体验度，定期对阿里整体效果进行数据分析和评估，给出切实可行的改进方案。
任职要求：1.有互联网行业相关产品运营及策划经验，具备客户和市场的定性和定量分析能力；
2.了解阿里巴巴国际站推广手法和排名规则；
3.具备良好的商业敏感度和创新意识，了解海外网站的动作和推广的各种方式；
4.英语听、说、写流利，具备好的实际解决问题与抗压能力，思维敏捷，富有创新精神，团队意识强，较强的执行力，愿意和公司一起发展，吃苦耐劳，性格温和，能服从公司安排；
5.对数据敏感，具备良好的分析判断能力。
工作地点
广东省东莞市东坑镇角社兴业路1号1号楼201室
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3.5-6K
东莞-东坑镇
大专
应届毕业生
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客服专员
岗位职责：
1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度；
2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答；
3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率；
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑；
5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池；
任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑；
3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维；
4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；
工作地点
广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司
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4.5-6K
东莞-沙田镇
学历不限
经验不限
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电商跟单
岗位职责：
1、负责对接电商平台及品牌客户，跟进订单从打样到交付的全流程；
2、实时监控生产进度，协调车间与仓库确保按期交货；
3、处理客户关于产品规格、数量及物流的咨询与异常反馈；
4、核对发货单据与实物一致性，确保出库准确无误；
5、维护客户关系，协助销售团队提升客户满意度与复购率；
任职要求：
1、学历不限，有多年经验；
2、具备良好的沟通协调能力，工作细致耐心，责任心强；
3、熟悉电商跟单基本流程，有服装行业经验者优先考虑；
4、熟练使用办公软件，具备基础的数据统计与分析能力；
工作地点
广东省东莞市茶山镇东莞欧梦服饰有限公司72号
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面议
东莞-茶山镇
大专
经验不限
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网络客服
岗位职责：
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。
工作地点
广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇景富西路40号1栋305室
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5-10K
东莞-大朗镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单
2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作
3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验
4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程
任职要求：
1、有售前或售后的工作经验，有相关工作经验者优先考虑。
2、学历不限，具备良好的沟通表达能力
3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强
4、能够适应单休工作制，排班制。
5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷产业园广东省东莞市松山湖科技产业园区总部二路4号光大we谷B1-1305室
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5-6K
东莞-松山湖
大专
1年
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电商客服
无电商客服工作经验者公司可以培训
公司提供：
1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。
2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。
3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。
4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。
5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。
6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。
公司基本要求：
1、良好的沟通能力，耐心细致的态度。
2、良好的抗压能力及团队合作精神。
3、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。
4、熟悉电脑办公软件。
岗位职责：
1、负责电商平台及时回复客户问题；
2、对客户提出的业务相关的问题予以解答；
3、对老客户进行价格结算并促进订单成交；
4、做好报表，配合好运营同共成长。
高阶任职要求：
1、熟悉办公软件；
2、电子商务、市场营销等相关专业优先；
3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先；
4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力；
5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神；
薪水模式：底薪+业绩提成
潜力：培养为电商运营
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞市铭业包装制品有限公司
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随时沟通
4-7K
东莞-常平镇
中专
1年
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