东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱？其中63.39%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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淘宝客服
岗位职责:
1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。
2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。
任职要求：
1.热爱本行业，对胶袋行业有一定理解。
2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。
3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的
责任心和团队精神。
4.懂办公软件，及时把客户信息规档。
5.有一年以上客服经验。
6.18-35周岁。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村林莲路7号1栋
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4-8K
东莞-塘厦镇
大专
应届毕业生
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微信客服
岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。
3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营
5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。
6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。
7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
任职要求：
具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
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5-8K
东莞-道滘镇
不限
不限
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网络客服
我们正在寻找一位热情、专业的电子商务客服专员加入我们的团队。作为客服专员，您将成为公司与客户之间的桥梁，为客户提供优质的售前和售后服务。您将负责回答客户的咨询，解决他们的问题，并提供专业的建议，以确保他们的满意度。您将与我们的销售团队紧密合作，协助他们完成销售目标，并确保客户得到最好的购物体验。
职责：
1.通过电子邮件、在线聊天和电话与客户进行沟通，解答他们的咨询和问题；
2. 处理订单、退款、退货等事务；
3. 提供专业的产品知识和建议，帮助客户做出购买决策；
4. 协助销售团队完成销售目标，提供必要的支持和帮助；
5. 维护客户关系，确保客户满意度；
6. 收集客户反馈，向公司提供改进建议。
7.接待客户业务，开拓网上业务工作。
要求：
1. 至少1年的客户服务经验，有京东，天猫，亚马逊电子商务行业经验者优先；
2. 良好的沟通和解决问题的能力；
3. 熟悉电子商务平台和工具，如：Magento、Shopify等；
4. 熟悉电脑操作和互联网使用；
5. 具备良好的时间管理和组织能力；
6. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密合作。
我们提供：
1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇；
2. 舒适的工作环境和团队氛围；
3. 丰富的职业发展机会和晋升空间。
如果您对这份工作感兴趣，请将您的简历发送至我们的招聘邮箱。我们期待您的加入！
工作地点
广东省东莞市企石镇万丰工业路一街3号1号楼
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5-9K
东莞-企石镇
不限
应届毕业生
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电商客服
岗位职责：
负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、售后维护工作
1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销售技巧促成订单交易成功
2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单档案。
3、进行订单售中过程跟进，（如收寄样品）。解决售后问题（问题件处理、退换货处理）
4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，保持返单率
5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工作开展情况
岗位要求：
1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先
2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作精神
3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的谈判能力和业务技巧思维
4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力
薪酬福利：
1、东莞社保
2、全勤奖、车补、包吃包住
4、团建：每月部门聚餐、旅游、拓展、看电影等
5、年假：超过一定工龄可享有年假
6、工作气氛：领导95后，办公室成员90后居多
7、个人绩效奖：每月完成KPI有额外奖励
8、团队年终奖：团队总业绩按比例对每一位成员进行瓜分（我只能说年终奖是真的高）
底薪：3500-5000+提成
综合收入5000-8000+
工作地点
广东省东莞市高埗镇高埗镇高埗大道276号
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4-8K·13薪
东莞-高埗镇
高中
不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责店铺客服工作，包括及时回复顾客咨询，分析买家需求，运用议价技巧促成交易
2、通过关联销售提升客单价，分析产品特点为顾客提供专业建议
3、处理支付环节相关事宜，做好服务结束后的告别工作
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力，能准确理解并回应顾客需求
2、具有较强的服务意识和责任心，以顾客满意度为工作目标
3、工作耐心细致，能够妥善解决顾客疑问并提供解决方案
4、具备团队合作精神，能与同事密切配合提供更优质服务
5、熟练使用常用办公软件和客服系统工具
6、能在压力下保持积极的工作态度和服务质量
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松村香窝路15号
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5-6K
东莞-清溪镇
中专
不限
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五险一金高薪客服专员
本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，7.5小时工作制！
工作内容
1、掌握各客户的欠款情况，获取更新逾期客户的资料信息，记录客户的反馈情况。
2、调查客户的还款能力，评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。
3、违约顾客及时沟通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落实。
任职要求
1、男女不限，中专或初中以上学历，年龄：18--45岁
2.会基本计算机操作，有过金融、客服、催收经验者优先
3.善于沟通，具有良好的表达能力，有责任心和敬业精神，具备团队合作能力
4.无犯罪记录、征信无逾期记录
福利待遇：
1、薪资架构：保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。
基本工资有上升空间，月入1W+是常态。
2、上班时间9:00-6:30午休两小时
3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等)，购买五险一金
4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能）
5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理
6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等）
工作地点
广东省东莞市南城区车站路(南城汽车客运总站西南侧)2号门5栋311-312室
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7-12K
东莞-南城区
中专
不限
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（包吃+早八晚六+社保）阿里巴巴客服专员
岗位职责：
1.负责阿里旺旺处理售前咨询，解答产品细节，物流、支付等问题；
2.负责主动推荐产品，促成订单转化，完成销售目标；
3.跟踪订单状态，处理异常，维护客户满意度；
4.定期回访客户，收集反馈并优化流程；
任职要求、：
1.大专及以上，英语，电商，国际贸易相关专业优先；
2.英语能简单口语沟通；
3.熟悉阿里巴巴国际站后台操作；
4.熟练使用办公软件；
5.有b2b销售模式一年以上经验；
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇厦岗福海路52号12号楼1001室
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6-12K
东莞-长安镇
大专
1年
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抖音运营
抖音视频运营1-2人
职位类别：
1.负责公司视频素材的平面拍摄与修图与视频拍摄与剪辑，直播。
岗位要求：
1.懂摄影美学，精通镜头语言及各类运镜技巧，对构图及灯光有着自己见解，根据现场环境布置场景。
2.熟悉拍摄设备，熟悉PR、PS等软件，能独立完成工作。
3.擅长沟通，团队合作，有创新与产品专业，了解沟通，积极沟通。
4.学历：影视专科以上毕业。
5.面试需要带上自己的作品来面试。
6.包吃包住。
7.工资：面议。
工作地点
广东省东莞市厚街镇陈屋旗鼓东路32号2楼 东莞市霍特自动化设备有限公司
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6-8K
东莞-厚街镇
中专
1年
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电商客服
职责:
1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等;
2、优化商品排名，负责品牌商品推广，提高商品点击率和浏览量完成销售目标;
3、了解国内电商平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。
要求：
1、电商专业毕业，有相关工作半年以上
工作地点
广东省东莞市塘厦镇新阳路60号昌盛科技园2栋2楼
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4-6K
东莞-塘厦镇
不限
应届毕业生
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