一、认真聆听接待业主的投诉，清楚地做好记录，准确无误地传达 
给相关部门，切记要跟踪到底，主动给予业主相关回复。如遇重大事件，立即报告客服主管及管理处经理，并迅速通知相关部门； 
二、负责办理业主（新户）入住、装修、转让、出租手续并做好登 
记及存档工作，做好业主档案管理工作； 
三、负责办理门禁卡发放，做到准确无误，并做好相关登记； 
四、负责车位租/售手续办理；负责车库系统的车辆信息输入，与财务做好对接，及时更新；
五、负责业户钥匙保管及他人借用相关手续办理；
六、牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目，熟记基础设施的相关内容； 
七、负责收集业主对物业管理处的建议； 
八、遵守公司规章制度，保质、保量按时完成各项工作任务，准时 
优质完成业主所要求完成的服务项目； 
九、每日早、中、晚不定时查看衡泰物业公众号信息，及时回复、处理；
十、负责每天做好交接班记录； 
十一、完成上级领导安排的其它工作。

工作地点

广东省东莞市清溪镇华桂园管理处

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任职要求：
1、年龄25-45岁左右；
2、初中高中以上学历，形象好，素质佳；
3、持有《保安员证》优先；
4、具有3-5年以上安保工作经验；
5、熟悉相关行业（如工厂等）的安全保卫工作流程和特点者优先。
工作职责：
1、安全防范与巡查：
2、突发事件处理与应急响应：
3、门禁与出入管理：
4、消防安全管理：
5、信息记录与报告；
6、客户服务与沟通协调。

工作地点

广东省东莞市凤岗镇祥凤路18号

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