岗位职责：  
1、负责工业园区的招商工作，制定招商计划并组织实施，完成招商目标；  
2、开展园区客户资源拓展与关系维护，提升园区入驻率和客户满意度；  
3、统筹园区日常运营管理工作，包括环境维护、安全管理、设施设备运行监督等；  
4、协调处理园区内企业提出的服务需求及突发事件，保障运营秩序稳定；  
5、组织编制物业管理相关制度与流程，推动管理标准化、规范化建设；  
6、配合开展园区品牌推广及市场宣传活动，提升园区整体形象与竞争力；  

任职要求：  
1、大专以上学历，具备基本办公软件操作能力；  
2、有物业管理或园区运营管理经验者优先，经验不限；  
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能有效对接企业和相关部门；  
4、责任心强，具有较强的组织能力和问题解决能力；  
5、熟练使用常用办公软件，能独立撰写工作报告和管理文档；  
6、对电子商务行业有一定了解，适应园区服务型管理模式；
7、26天制，8小时，五险一金，包吃住

工作地点

广东省东莞市常平镇卢屋村三联中路101号（独到）

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岗位职责：
1.全面负责物业部工作，确保物业部管理范围内的工作质量，确保为客户提供优质的管理和服务； 
2.严格按公司规章制度及操作规程开展工作，检查客服中心职责范围内的各项工作执行情况；
3.负责小区日常服务管理工作的例行巡查、监督，及时纠正或向上级及相关部门反映不符合内部管理和小区管理要求的现象。例行巡查的事项；
4.负责制定、贯彻、落实本部门工作计划和物品需求计划以及各项管理制度和管理规定，并确保予以贯彻执行及做好工作总结；
5.指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员工作的完成情况，检查属下员工对客户的服务态度、服务质量以及处理突发事件等的能力；
6.负责处理客户的投诉/求助，定期组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议，做好回访工作的计划安排；每月根据投诉内容分类统计后上报同时制订出合理有效的矫正及预防方案，积极进行日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系；
7.负责做好本部门与管理处其他相关部门之间的沟通及协调工作；
8.负责客服中心员工的考核工作，培训提高本部门人员的思想素质、工作技能和专业水平，监督和管理好下属员工工作；
9.负责组织社区文化活动及社区宣传工作；
10.协助财务部做好相关费用的催缴工作；
11.负责完成上级交办的其它各项工作。

工作地点

广东省东莞市虎门镇虎门山庄

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