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• 电脑板卡售后维修技术员

  电脑板卡售后维修技术员面议

  东莞-厚街镇

  中专

  3年

  岗位职责：
  1.负责主板，显卡等各类电脑板卡故障检测，维修，更换元器件
  2.返修货品签收登记，故障测试，维修调试，老化测试，打包寄回
  3.区分人为损坏\质量问题，判定质保售后方案，整理维修台账
  4.配合客服对接客户售后咨询，简单线上答疑处理退换返修工单
  任职要求：
  1.能看懂基础电路图，熟练维修显卡，主板，会使用万用表，电烙铁
  2.细心严谨，焊接功底扎实，能精准排查短路，不开机，黑屏，供电故障
  3.服从排班，做事稳当，有板卡维修，数码售后经验优先
  4无经验愿意学习电路焊接的学徒也可接纳
  薪资组成：底薪+维修提成+绩效，多劳多得

  工作地点

  广东省东莞市厚街镇下汴粤能工业城内新东栋2-4楼

  

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  面议

  东莞-厚街镇 中专 3年
  

  七友光电

  电子/半导体/集成电路 1-100人
• 售后经理

  售后经理面议

  东莞-大岭山镇

  大专

  2年

  岗位职责
  1、跟进售后人员在客户那里的设备安装调试、售后维护、设备验收工作；
  2、熟悉自动化设备的PLC程序的编写及修改（三菱PLC及伺服调参数）；
  3、协助解决客户现场设备故障的问题，协调关系；
  4、负责培训新售后部员工。
  5、安排售后人员的出差等。
  6、上级安排的其他工作。
  要求
  1、电气工程、设备、自动化或机电一体化等相关专业；
  2、有从事过PCB行业设备售后服务至少一年以上经验者优先，一定要做过PCB设备，
  3、有在PCB设备厂里工作过，最好是做过PCB自动化设备的，公司主要做收放板机；
  偶尔需要出差。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇大片美路73号二栋二楼三楼

  

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  面议

  东莞-大岭山镇 大专 2年
  

  创驰

  工业自动化设备 1-100人
• 售后主管

  售后主管15-20K

  东莞-大岭山镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1.负责售后团队日常管理，统筹人员排班、全国工单调度、驻场人员管控、绩效考核与考勤管理，合理调配人力物力，保障售后工作高效落地。搭建团队培养体系，制定员工技能、服务礼仪、应急处置专项培训计划，定期开展技能考核与复盘，提升团队整体技术水平、服务意识和问题处理能力，打造稳定、高效、执行力强的售后团队。
  2.统筹公司自动化设备的现场安装调试、开机验收、日常巡检、故障维修、定期维保等全流程售后工作。主导审核设备复杂故障、多系统联动疑难问题的解决方案，把控方案的专业性与落地性。监督现场服务规范、安全操作标准落地，杜绝服务超时、违规作业、安全事故等问题，最大限度降低客户设备停机损失，保障设备稳定运行。
  3.负责核心客户售后对接与客情维护，定期回访客户，收集设备使用反馈与服务优化建议。牵头处理重大设备故障、客户投诉、突发停机等应急事件，联动研发、生产、销售等跨部门资源，制定专属解决方案并全程跟进闭环，化解客户问题。同步推进年度维保、延保服务落地，挖掘客户增值服务需求，提升客户合作粘性与生命周期价值。
  4.结合行业标准与公司业务需求，制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点，持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程，缩短服务周期。建立设备故障台账，梳理高频问题，搭建标准化解决方案库，提升团队售后作业效率。
  5.结合行业标准与公司业务需求，制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点，持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程，缩短服务周期。建立设备故障台账，梳理高频问题，搭建标准化解决方案库，提升团队售后作业效率。
  6.负责售后备件、耗材的申领、调配、核销全流程管理，建立完善的物资台账，严控物料损耗。合理规划售后出差、维修、维保各项开支，落实成本管控目标，杜绝费用超标，提升售后服务板块精细化运营水平与盈利能力。
  7.配合销售团队完成售前技术对接、设备方案讲解、客户操作培训等支撑工作；完成上级交办的各类售后相关工作，助力公司售后标准化体系落地与人才梯队建设。
  任职要求：
  1.大专及以上学历，机电一体化、电气自动化、机械制造等工科相关专业优先。
  2.至少5年以上售后团队管理经验，熟悉设备安装、调试、维修、维保全流程，有非标设备、大型生产设备售后管理经验，有美的、格力等大型制造业售后团队管理经验者优先。
  3.熟悉工业设备结构、电气原理及各类故障排查方法，可指导团队处理疑难技术问题；精通售后服务流程与团队管理模式，具备体系搭建、流程优化能力；熟练使用办公软件、ERP及工单管理系统，具备良好的数据统计分析能力；掌握基础商务对接技巧，可独立对接维保、延保相关业务。
  4.具备优秀的统筹规划、跨部门沟通协调及团队管理能力，可独立统筹全国售后业务；应急处置能力突出，能快速高效解决重大客诉、设备突发故障等紧急问题；抗压能力强，可适应全国出差及项目阶段性加班；工作严谨负责，执行力、目标感强，具备独立决策、独当一面的能力。
  5.品行端正、诚信务实，具备良好的职业素养与团队协作意识；具备极强的客户思维和服务意识，重视服务品质与公司品牌口碑，善于复盘总结、持续优化工作。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇大岭山镇金立工业园

  

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  15-20K

  东莞-大岭山镇 大专 经验不限
  

  万尔芯

  专用机械设备 100-200人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-黄江镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。
  2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修，确保设备稳定运行。
  3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护，提供技术支持报告。
  4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据，协助研发部门进行产品优化与改进。
  5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示，为客户提供专业的技术解决方案。
  
  任职要求：
  1、经验不限，机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。
  2、学历不限，具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。
  3、能适应短期出差，为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。
  4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
  5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣，愿意在技术领域深入发展。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇嘉宾路16号中志融创产业园B栋9楼B区

  

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  8-15K

  东莞-黄江镇 大专 经验不限
  

  东莞市鼎芯智能装备有限公司

  仪器仪表 1-100人
• 品质售后

  品质售后7-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责处理客户反馈的品质问题，及时进行售后沟通与协调，确保客户满意度；
  2、对售后产品进行检测，记录问题并反馈至相关部门，推动品质改进；
  3、协助进行售后数据分析，为产品优化提供建议；
  4、参与售后流程的标准化建设，提升服务效率；
  5、协助团队完成其他售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、学历不限，经验不限，具备良好的沟通能力和服务意识；
  2、能够承受一定的工作压力，有责任心；
  3、具备基础的数据整理和分析能力；
  4、对待工作细心、耐心，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇鑫龙盛科产业孵化园A栋一号电梯8楼

  

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  7-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  千瞬光电

  生产/制造/加工 1-100人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 喷漆售后服务技术员

  喷漆售后服务技术员8-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责去客户现场试样工作；
  2、根据工艺要求，调配油漆、涂料，并按照标准流程进行喷涂作业；
  3、能操作喷漆设备，如喷枪、烤漆房、空气压缩机等，确保设备正常运行；
  4、监控喷漆过程中的工艺参数，如漆膜厚度、均匀度、光泽度、附着力等，确保符合工艺标准；
  5、处理喷漆过程中出现的流挂、橘皮、颗粒等常见缺陷，并进行返修；
  6、负责工作区域的5S管理，保持作业环境整洁，遵守安全与环保规定；
  7、协助进行新工艺、新材料的试验与应用；
  8、完成上级交办的其他相关工作。
  
  任职要求：
  1、有车辆、有相关行业经验者优先；
  2、学历不限；
  3、年龄不限；
  4、语言不限；
  5、了解基本的油漆、涂料特性及喷涂原理；
  6、能吃苦耐劳，适应车间工作环境，有较强的安全意识和责任心；
  7、身体健康，无色盲、色弱，无相关职业禁忌症。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇寮步镇曲岭一路松湖智谷A4栋902室

  

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  8-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  武田高分子材料

  石油/石化 1-100人
• 售后经理（技术+管理）

  售后经理（技术+管理）15-20K

  东莞-谢岗镇

  本科

  5年

  岗位职责：
  1、负责非标自动化设备的售后安装、调试及故障处理，确保设备正常运行；  
  2、指导并管理售后团队完成现场服务任务，提升客户满意度；  
  3、协调技术、生产等部门解决售后反馈的产品问题，推动产品持续改进；  
  4、制定售后服务流程与标准，提升服务效率与规范性；  
  5、跟踪售后服务质量，定期汇总分析服务数据并提交改进报告；  
  
  任职要求：
  1、本科学历；  
  2、年龄26到45岁；  
  3、具有5年及以上自动化设备售后调试工作经验；  
  4、具备1年以上售后团队管理经验；  
  5、熟悉非标自动化设备如打包机、堆垛机、输送线等优先；  
  6、能适应长期出差，具备较强的现场沟通与问题解决能力；  
  7、掌握基本的机械原理和电气图纸识读技能；  
  8、责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神；

  工作地点

  广东省东莞市谢岗镇谢曹路780号粤海产业园A21

  

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  15-20K

  东莞-谢岗镇 本科 5年
  

  鑫正机械

  工业自动化设备 1-100人
• 售后主管

  售后主管10-15K

  东莞-大朗镇

  大专

  3年

  岗位职责：
  1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。
  2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。
  3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。
  4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。
  5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。
  6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。
  
  任职要求：
  1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。
  2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。
  3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇大朗镇水平村象和三路22号翔健科技园E栋5楼前台

  

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  10-15K

  东莞-大朗镇 大专 3年
  

  美云智护

  生产/制造/加工 200-500人