【岗位职责】
1) 在客服部主任领导下协助完成客户服务中心全面工作。
2) 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3) 负责安排物业的交接工作﹔负责跟踪处理客户的投诉﹔合理安排部门工作人员的日常工作。物业区域内的清洁卫生、环境绿化管理工作监督检查
4) 负责安排对装修申报流程及装修情况进行监管。
5) 负责客服中心员工的业务培训及考核工作。负责物业管理相关费用的收缴、催缴工作。
6) 协助并参与日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系。
7) 负责组织小区文化活动及小区宣传工作。
8) 完成上级领导交办的各项工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历
- 至少2年物业客服或相关领域工作经验，其中至少1年领班或管理经验；
- 良好的适应能力和团队合作精神，能有效处理客户投诉和满意度调查；
【福利待遇】
- 提供年终奖金、绩效奖金以及优秀员工奖励；
- 完善的社保体系，包括年度调薪、年终奖金、五险一金；月休6日，每天8小时。
- 提供专业培训和发展机会，包括内部晋升机制；
- 入职满一年后享受免费体检、年度省外旅游等！
- 定期组织团建活动，营造积极向上的工作氛围。

工作地点

广东省东莞市常平镇紫荆花园管理处

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岗位职责：  
1、负责工业园区的招商工作，制定招商计划并组织实施，完成招商目标；  
2、开展园区客户资源拓展与关系维护，提升园区入驻率和客户满意度；  
3、统筹园区日常运营管理工作，包括环境维护、安全管理、设施设备运行监督等；  
4、协调处理园区内企业提出的服务需求及突发事件，保障运营秩序稳定；  
5、组织编制物业管理相关制度与流程，推动管理标准化、规范化建设；  
6、配合开展园区品牌推广及市场宣传活动，提升园区整体形象与竞争力；  

任职要求：  
1、大专以上学历，具备基本办公软件操作能力；  
2、有物业管理或园区运营管理经验者优先，经验不限；  
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能有效对接企业和相关部门；  
4、责任心强，具有较强的组织能力和问题解决能力；  
5、熟练使用常用办公软件，能独立撰写工作报告和管理文档；  
6、对电子商务行业有一定了解，适应园区服务型管理模式；
7、26天制，8小时，五险一金，包吃住

工作地点

广东省东莞市常平镇卢屋村三联中路101号（独到）

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