【岗位职责】
1) 在客服部主任领导下协助完成客户服务中心全面工作。
2) 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3) 负责安排物业的交接工作﹔负责跟踪处理客户的投诉﹔合理安排部门工作人员的日常工作。物业区域内的清洁卫生、环境绿化管理工作监督检查
4) 负责安排对装修申报流程及装修情况进行监管。
5) 负责客服中心员工的业务培训及考核工作。负责物业管理相关费用的收缴、催缴工作。
6) 协助并参与日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系。
7) 负责组织小区文化活动及小区宣传工作。
8) 完成上级领导交办的各项工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历
- 至少2年物业客服或相关领域工作经验，其中至少1年领班或管理经验；
- 良好的适应能力和团队合作精神，能有效处理客户投诉和满意度调查；
【福利待遇】
- 提供年终奖金、绩效奖金以及优秀员工奖励；
- 完善的社保体系，包括年度调薪、年终奖金、五险一金；月休6日，每天8小时。
- 提供专业培训和发展机会，包括内部晋升机制；
- 入职满一年后享受免费体检、年度省外旅游等！
- 定期组织团建活动，营造积极向上的工作氛围。

工作地点

广东省东莞市常平镇紫荆花园管理处

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岗位职责：
1、统筹家庭工作人员（如厨师、保姆、司机等）的工作分配与监督。
2、管理家庭财务，包括预算控制、账单支付及贵重物品保管。 
3、根据雇主口味定制食谱，会粤菜烹饪，监督食材采购与烹饪。
4、家居维护，确保家居整洁、卫生，定期检查房屋设施并安排维修保养。
5、负责家庭中的社交活动，例如接待客人、安排宴会等，确保家庭形象得以展现。
6、关注家庭成员的健康状况，安排定期体检和健康饮食，同时负责家庭安全。
7、雇主交办的其他事务。

岗位要求：
1、形象好，良好的职业操守，保密意识强。
2、良好的沟通能力，较强的服务意识，抗压力强。
3、具备证件：健康证、职业资格证书(如管家/营养师证)。
4、掌握广式生活习惯(如煲汤、节气饮食)的了解，确保服务契合家庭需求。
5、熟练掌握家务管理、烹饪、洗衣、清洁、收纳等方面的技能。
6、具备统筹管理能力，能够合理安排家庭事务和人员工作。
7、具备一定的医疗知识和急救技能，以应对突发情况。
8、有服务港澳家庭的经验或酒店管家工作经验优先。

工作地点

广东省东莞市凤岗镇凤岗镇黄洞玉泉工业区兴园路9号

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