东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.93%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6096/月，按经验，5年以上工资￥6429/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位86个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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网络客服
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台；
2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求；
3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。
工作地点
广东省东莞市万江区新和社区新华路116号驰银科技园
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5-8K
东莞-万江区
中专
1年
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外贸客服
岗位职责：
1、处理海外客户邮件咨询，提供专业的产品信息和解决方案；
2、跟踪国际订单状态，协调物流安排并处理运输异常；
3、维护客户关系，收集反馈并推动服务流程优化；
4、协助处理售后问题，包括退换货及质量投诉跟进；
5、整理客户数据，定期输出服务分析报告；
任职要求：
1、具备基础英语读写能力，能熟练使用办公软件；
2、注重细节，具备良好的跨文化沟通和应变能力；
3、接受无经验人员，愿意学习国际贸易基础知识；
4、能适应跨境电商平台的轮班工作安排；
工作地点
广东省东莞市大朗镇美景中路888号大角岭工业区12栋
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4-7K
东莞-大朗镇
本科
应届毕业生
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电商客服
具体工资面议
岗位职责：
1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。（在线回复，解答顾客疑问，促成销售；处理售前，售中，售后问题，并跟进反馈）。
2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度，面对问题以积极的心态，耐心的态度处理。
3.有职业素养要求，待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播。
任职要求：
1.专科及以上学历。
2.20-30岁，五官端正，无纹身等不良爱好，形象好。
3.性格温柔，乐观开朗，待事平和，普通话流畅。
4.有售后客服和销售经验者优先，键盘打字速度快
工作地点
广东省东莞市黄江镇东莞黄江镇金钱岭5街12号三栋4楼
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3-5.5K
东莞-黄江镇
中专
应届毕业生
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抖音线上客服及跟单
1、客户咨询响应：及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询，包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题，确保回复专业、耐心且高效，提升客户咨询转化率。
2、订单处理跟进：协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作，实时监控订单状态，对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。
3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等)，按照公司售后流程妥善处理，主动跟进处理进度，降低客户投诉率，维护店铺好评率和口碑。
4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进，对已下单客户做好订单确认，定期整理客户咨询高频问题，反馈给运营团队优化产品及服务。
5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范，规避违规风险，保障店铺账号安全。
(二)线下订单跟单工作
1、订单对接协调：协助业务人员处理线下散单、分销订单，与仓库、采购部门确认备货情况，制定订单发货单，确保订单按约定时效发出。
2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹，及时向客户同步物流信息，对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户，推动问题闭环解决。
3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档，确保订单数据可追溯、单据信息完整。
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区工业南路7号楼22层
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10-15K·13薪
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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网络客服
岗位职责：
1、负责在线接待客户咨询，解答产品相关问题并提供专业建议
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题跟进
3、收集客户反馈意见，及时整理并反馈至相关部门
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度
5、协助完成部门日常事务性工作
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件及客服系统
3、工作认真负责，具备团队协作精神
4、能适应轮班工作制
5、对电子半导体行业有基本了解者优先
工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞市埃倍里电子科技有限公司8栋3楼邦旭高新科技
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面议
东莞-清溪镇
学历不限
3年
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售后客服
岗位职责：
1、负责处理客户售后咨询及技术支持请求，确保客户问题得到及时有效解决；
2、协调内部资源，跟进售后问题处理进度，提升客户满意度；
3、收集客户反馈，整理常见问题并协助优化服务流程；
4、维护客户关系，定期回访以了解服务效果和改进需求；
5、记录和报告售后数据，支持管理决策和服务改进；
6、学历不限，具备良好的沟通和问题解决能力；
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东华迈智能装备有限公司
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5-7K
东莞-寮步镇
学历不限
经验不限
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售前客服
岗位职责：
1、负责线上客户接待，解答产品咨询及售前问题
2、协助客户挑选合适产品，提供专业搭配建议
3、准确记录客户需求，及时跟进潜在订单
4、维护客户关系，提升购物体验和转化率
5、熟悉产品特性，及时反馈市场信息
任职要求：
1、年龄18岁以上，具备良好的服务意识
2、表达清晰，具备基础电脑操作能力
3、能够适应轮班工作安排
4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市朗天服饰有限公司
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4-4.5K
东莞-大朗镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、物流等各类问题
2、处理客户订单跟进、售后问题及退换货流程
3、收集整理客户反馈，定期提交服务改进建议
4、维护客户关系，提升客户满意度和复购率
5、协助完成部门安排的其他客户服务工作
任职要求：
1、经验不限，有电商客服经验者优先考虑
2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力
3、语言不限，具备基本的沟通表达能力
4、熟悉基本办公软件操作，打字速度达标
5、工作细致耐心，具备良好的服务意识
工作地点
广东省东莞市清溪镇三星村三豪科技园博导狼二楼
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4-6K
东莞-清溪镇
高中
1年
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电商客服+日结
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。
4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。
备注：岗位为东莞东城办事处工作
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年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限
办事处：石美大塘电商中心
工作地点
广东省东莞市万江区石美大塘电商中心
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5.8-9.8K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
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