东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.77%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6235/月，按经验，5年以上工资￥6594/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位103个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。
2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。
3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。
4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题
5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进
6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。
7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进
8、完成上级交办的其他相关工作。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四黎南路146号1栋301室
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4-4.5K
东莞-塘厦镇
大专
经验不限
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外贸售后
岗位职责：
1、数据管理与分析:记录售后信息，录入系统生成报表，为公司优化产品和服务提供依据。
2、售后产品核对：负责退货订单录入，处理及跟进，确保退货信息和收到货物信息一致。
3、团队协作：和销售、财务、仓库部门协作，核对退货数据。
4、退货管理：负责退货产品的拆件及问题反馈。
任职要求：
1、对数据敏感，有文职类工作优先考虑。
2、年龄22-35，能接受10小时，排休制。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市原始人实业有限公司
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5-5.5K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单
2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作
3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验
4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程
任职要求：
1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑
2、学历不限，具备良好的沟通表达能力
3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强
4、能够适应单休工作制
5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷产业园广东省东莞市松山湖科技产业园区总部二路4号光大we谷B1-1305室
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5-6K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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天猫电商售后客服
1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责电商售后客服工作；
2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度；
3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度；
4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议；
5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；
任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先考虑；
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心；
5、能够熟练使用办公软件及客服系统；
6、具备良好的团队合作精神和抗压能力
工作地点
广东省东莞市莞城区莞大创业大厦
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5.5-11K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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线上客服
招聘5名电商客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇长安莲峰北路14号106室106
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4-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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网络客服
1、负责公司线上产品的销售和售后工作；
2、分析客户需求，为客户提供专业的产品导购与售后解答；
3、熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决；
4、对接快递、仓库处理客户订单物流与签收等异常问题；
5、处理店铺中差评评价并联系客户提供有效解决方案。
6丶会办公软件操作每天记录销售 退货等各项数据。
7丶情绪稳定有耐心，打字熟练。
工作时长8-9小时 一天，月薪4K-12K 底薪+提成
工作地点
广东省东莞市石排镇石崇横路16号
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4-8K
东莞-石排镇
学历不限
3年
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客服
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。
2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。
3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。
4.良好的执行力和团队合作精神。
5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市业勤精密自动化设备有限公司上沙社区创盛路14号
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4.5-9K
东莞-长安镇
高中
1年
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网络客服专员
工作内容：
一、客户沟通与维护
通过电话、在线聊天工具与客户保持定期联系，了解需求、解答疑问。
定期回访老客户，挖掘复购机会，维护客户关系
客户反馈处理 2
及时响应客户咨询与投诉，协调产品、物流等部门解决问题5。
跟踪客户满意度，处理中差评并改进服务流程3。
二、订单与物流管理
订单处理 2
接收、审核客户订单，确认库存、书款等信息，完成订单录入与修改。
协调物流部门处理退换货、补货等异常情况。
物流与状态跟踪 2
跟踪订单物流状态，及时反馈异常情况（如延误、丢失）给客户。
确认收货后核对商品信息，处理售后问题
要求：
1、中专/高中学历及以上，可接受应届生
2、有网络客服拼多多、天猫、1688客服或运营工作优先考虑。
3、有销售经验优先考虑，善于交际
公司包吃住，缴纳社保，有工龄奖，过年车费补贴，不定时聚餐，每周水果等福利
工作地点
广东省东莞市石排镇田边村石排大道西2号
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4-5.5K
东莞-石排镇
中专
应届毕业生
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电商售后客服
1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责电商售后客服工作；
2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度；
3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度；
4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议；
5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；
任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先考虑；
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心；
5、能够熟练使用办公软件及客服系统；
6、具备良好的团队合作精神和抗压能力
工作地点
广东省东莞市莞城区莞大创业大厦
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5.5-11K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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