东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,61.88%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6097/月,按经验,5年以上工资¥6753/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位88个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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网络客服
岗位职责
1.负责公司独立站和公司海外社媒平台的日常运营管理,包括产品上架、优化及推广
2.分析销售数据,制定并执行提升转化率和销售额的运营策略
3.协调团队完成订单处理、客户咨询及售后服务
4.跟踪市场动态,研究竞品情况,提出改进方案
5.公司有合作运营网络服务公司上门培训外媒的操作,并跟进学习推进工作进行。
岗位要求
1.大专及以上学历,英语6级听说读写熟练
2.2年以上外媒平台操作经验
3.具备良好的沟通能力和学习能力
4.对跨境电商行业感兴趣,有责任心和团队合作精神
5.熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力优先
6.能够与公司一起成长。
薪资福利:底薪+提成+绩效奖金6K-15K
工作地点
广东省东莞市厚街镇白濠工业街3号1号楼三楼
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5-10K
东莞-厚街镇
大专
2年
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客服
1.有一定的PS美工基础,可以独立运营淘宝店铺,有技术补贴和提成。
2.熟悉电脑,打字速度快,每分钟60字以上,能同时应付多个顾客咨询。
3.思维敏捷,热爱互联网,爱钻研,善于沟通与协调,做事认真仔细,责任心强。
4.良好的执行力和团队合作精神。
5.熟悉网络销售业务模式,有1年淘宝客服工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市业勤精密自动化设备有限公司上沙社区创盛路14号
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4.5-9K
东莞-长安镇
高中
1年
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闲鱼客服(居家办公)
岗位职责:
1、通过电商平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询;
2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决;
3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理;
任职要求:
1、工作经验不限;
2、学历不限;
3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;
工作地点
广东省东莞市南城区南城第一国际商务大厦
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5-9K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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居家兼职客服--日结200
岗位职责:
1、通过闲鱼平台为客户提供售前、及售后服务,及时响应并解答客户咨询;
2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决;
3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理;
4、熟悉电商平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导;
任职要求:
1、工作经验不限;
2、学历不限;
3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;
工作地点
广东省东莞市南城区南城第一国际商务大厦
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4.5-7K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责电商平台在线咨询接待,解答客户关于产品信息、价格、促销活动等问题
2、处理客户订单跟进、物流查询、售后问题协调等全流程服务
3、通过电话、邮件、在线聊天等多渠道维护客户关系
4、收集整理客户反馈建议,定期提交服务改进报告
5、协助处理客户投诉,确保客户满意度达到公司标准
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和电商后台系统
3、具有团队合作精神,能适应轮班工作安排
4、对制造业产品特性有基本了解者优先考虑
5、能承受一定工作压力,保持积极服务态度
工作地点
广东省东莞市石龙镇东莞市昶博电子材料有限公司8号
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面议
东莞-石龙镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责:
1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询;
2、处理客户投诉和售后问题,提供解决方案并及时跟进;
3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作;
4、记录客户反馈,整理常见问题并上报改进建议;
5、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
任职要求:
1、经验不限,有电商客服经验者优先;
2、学历不限,具备良好的学习能力和适应能力;
3、语言不限,能清晰表达并有效沟通;
4、熟悉办公软件操作,打字速度较快;
5、具备耐心和责任心,能承受一定工作压力;
工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市鑫佰利供应链有限公司
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4-8K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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电商客服
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。
2、主动引导客户,挖掘其需求,有效推荐商品,促进销售成交。
3、熟悉电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等)后台操作流程,指导客户完成下单、付款等操作。
4、与仓库、物流部门紧密协作,及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题
5、高效处理客户的退换货、退款申请,严格按照公司流程进行操作和跟进
6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。
7、对售后问题进行记录、分类和初步分析,并反馈至相关部门以促进改进
8、完成上级交办的其他相关工作。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四黎南路146号1栋301室
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4-4.5K
东莞-塘厦镇
大专
经验不限
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微信客服
岗位职责:
1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。
2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。
3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。
4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营
5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。
6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。
7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
任职要求:
具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理;
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
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5-8K
东莞-道滘镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线解答客户咨询,提供产品信息和购买建议
2、处理订单相关问题,包括修改、查询及售后跟踪服务
3、维护客户关系,收集并反馈客户意见和建议
4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定
5、记录客户服务日志,更新客户信息档案
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、熟悉电商平台操作流程和客服系统
3、能够熟练使用办公软件和聊天工具
4、具有较强的责任心和团队协作精神
5、具备快速学习能力和问题解决能力
6、有相关电商客服经验者优先考虑
工作地点
广东省东莞市东城区廉基实业四楼
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4-8K
东莞-东城区
学历不限
1年
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