东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.83%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6088/月，按经验，5年以上工资￥6625/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位103个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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拼多多电商客服（可以居家+免费培训+双休）
核心职责：通过在线渠道（如 APP、微信、网页客服系统）快速响应用户咨询，高效解决问题，保障服务体验。
一、核心工作内容
实时回复用户咨询，涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。
准确记录用户诉求、反馈及处理结果，按要求整理成工作台账。
二、岗位基础要求
22 岁以上，具备良好的文字表达能力，沟通逻辑清晰。
熟悉手机操作，能快速响应在线消息，打字速度达标。
有耐心、责任心，能冷静应对用户疑问，具备基础问题解决能力。
遵守白班工作时间，保证双休及不加班的工作节奏，不擅自离岗。
服从岗前培训安排。
三、工作注意事项
严格遵守保密规定，不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。
保持在线状态稳定，及时回复用户消息，不拖延、不敷衍。
工作地点
广东省东莞市莞城区中华广场b栋2楼 307
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4.5-9K·14薪
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、促销活动等问题
2、处理客户订单查询、物流跟踪、售后问题等日常客服工作
3、协助客户完成售前咨询和售后服务工作，提升客户满意度
4、记录客户反馈的问题和建议，及时向上级汇报
5、维护客户关系，处理客户投诉并做好记录
任职要求：
1、两年以上电商客服相关工作经验，有相对匹配的打字速度。
2、高中或中专及以上学历。电子商务专业有限
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识
4、能够熟练使用办公软件和电商平台操作系统
5、工作认真负责，能够承受一定的工作压力
工作地点
广东省东莞市清溪镇谢坑村谢坑管理区龙成街5号3楼（合诚园区）
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5-6.5K
东莞-清溪镇
高中
2年
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电商客服
工作职责：
1，负责1688店铺客户询盘，维护客户关系
2，负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议
3，引导客户在网店进行购买，促成交
4，对店铺订单进行及时跟踪，反馈服务（如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等）
任职要求：
1，电脑操作熟练，熟练使用office等办公软件
2，做过电商客户，熟悉1688客服基本工作，学习能力强
3，打字速度40字／分钟以上，有良好的服务意识
4，服从安排
5，吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强，能够长期稳定就职工作
工资提成面议
工作地点
广东省东莞市东坑镇丁屋新村一环路
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4-7K
东莞-东坑镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供产品信息和购买建议
2、处理订单相关问题，包括修改、查询及售后跟踪服务
3、维护客户关系，收集并反馈客户意见和建议
4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定
5、记录客户服务日志，更新客户信息档案
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、熟悉电商平台操作流程和客服系统
3、能够熟练使用办公软件和聊天工具
4、具有较强的责任心和团队协作精神
5、具备快速学习能力和问题解决能力
6、有相关电商客服经验者优先考虑
工作地点
广东省东莞市东城区廉基实业四楼
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4-8K
东莞-东城区
学历不限
1年
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电商客服
（一）学历与经验要求
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。
（二）专业技能要求
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。
（三）综合素质要求
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶
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4.5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
应届毕业生
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网店客服
【网店客服】
岗位职责：
1、负责各平台网店客服的基本操作，产品上架及日常优化，每天基本日常维护。
2、负责阿里巴巴平台的询盘回复，客户沟通，促成订单。
3、主动挖掘客户，细心解答顾客的询盘问题。
4、负责跟进生产订单，处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。
5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。
任职要求：
1、前期公司会培训上岗，从事过网络销售经验者忧先。
2、热爱销售工作或从事过网店销售经验，如：1688、SEO，B2B,天猫，京东......。
3、性格开朗，健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力，有公关应变能力和商务谈判能力；
4、具有一定市场敏锐度、观察力（产品市场调研和需求分析）；
5、服从管理，热爱学习，能够吃苦，有团队精神。
薪酬待遇：
1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇国家法定假期按规定放假）。
2、吃住全包，提供五险；可申请住单间有房补；
3、每月公司会组织团建和各类活动。
4、办公室环境舒适，办公设施齐全。
5、适应期2个月，优秀者提前转正。
因为我们坚信能者多劳，也要厚金重赏的道理！欢迎有志之士加入，选择我们定不负韶华，同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才，更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹！
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇大井头第二工业区顺兴4路10号
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4-8K
东莞-大朗镇
高中
经验不限
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天猫在线客服
天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品
职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定
薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖
工作地点
广东省东莞市横沥镇汇弘商厦
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6-10K
东莞-横沥镇
学历不限
经验不限
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淘宝客服
以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品
职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强
薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k）
有经验者优先
我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播
工作地点
广东省东莞市横沥镇汇弘商厦
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6-10K
东莞-横沥镇
学历不限
经验不限
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天猫客服
1、有一年以上电商平台的客服经验，有意愿向电商运营发展；
2、语言表达清晰，沟通能力强；
3、服务意识好，有耐心；
4、每周6天，每天8小时工作制；
5、底薪+提成。
工作地点
广东省东莞市桥头镇岭头村丰兴路13号
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4.5-6K
东莞-桥头镇
中专
1年
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