东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.88%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6097/月，按经验，5年以上工资￥6753/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位83个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服专员
电商客服招聘要求
一、基本要求
1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。
2. 年龄：24-35周岁，身体健康。
3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。
二、技能要求
1. 沟通能力
- 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。
- 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。
2. 销售能力
- 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。
3. 问题解决能力
- 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。
- 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。
4. 软件操作能力
- 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。
- 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。
三、职业素养要求
1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。
2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。
3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。
4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。
• 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分
每周日休息
• 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。
• 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。
工作地点
广东省东莞市清溪镇南源科技园6栋6楼
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5-7K
东莞-清溪镇
高中
1年
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电商客服
招聘5名电商客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇长安莲峰北路14号106室106
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4-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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网店客服
岗位职责：
1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率；
2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强；
3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题;
4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用；
5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。
任职要求：
1.仔细，有耐心，有责任感
2.打字速度快，有亲和力
3.观察能力强，敏感度高
4.熟悉掌握产品各项属性
5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求
工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市虎门镇白沙中心北路12号
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4.5-6K
东莞-虎门镇
大专
3年
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网店客服
【网店客服】
岗位职责：
1、负责各平台网店客服的基本操作，产品上架及日常优化，每天基本日常维护。
2、负责阿里巴巴平台的询盘回复，客户沟通，促成订单。
3、主动挖掘客户，细心解答顾客的询盘问题。
4、负责跟进生产订单，处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。
5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。
任职要求：
1、前期公司会培训上岗，从事过网络销售经验者忧先。
2、热爱销售工作或从事过网店销售经验，如：1688、SEO，B2B,天猫，京东......。
3、性格开朗，健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力，有公关应变能力和商务谈判能力；
4、具有一定市场敏锐度、观察力（产品市场调研和需求分析）；
5、服从管理，热爱学习，能够吃苦，有团队精神。
薪酬待遇：
1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇国家法定假期按规定放假）。
2、吃住全包，提供五险；可申请住单间有房补；
3、每月公司会组织团建和各类活动。
4、办公室环境舒适，办公设施齐全。
5、适应期2个月，优秀者提前转正。
因为我们坚信能者多劳，也要厚金重赏的道理！欢迎有志之士加入，选择我们定不负韶华，同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才，更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹！
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇大井头第二工业区顺兴4路10号
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4-8K
东莞-大朗镇
高中
经验不限
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客服
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！
上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-5K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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阿里巴巴客服
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！
上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-5K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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线上客服
招聘5名电商客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇长安莲峰北路14号106室106
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4-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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电商客服+日结
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。
4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。
备注：岗位为东莞东城办事处工作
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年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限
办事处：石美大塘电商中心
工作地点
广东省东莞市万江区石美大塘电商中心
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5.8-9.8K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
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拼多多客服
岗位职责：
1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复；
2、处理订单并打印标签，安排发货；
3、协助完成节假日短期加班任务，确保工作进度；
4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作；
任职要求：
1、熟练使用电脑，具备基础办公软件操作能力；
2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时，具有吃苦耐劳精神；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立处理客户问题；
4、有电商相关经验者优先考虑；
5、适应公司作息时间，月休四天；
6、能在公司饭堂用餐，享受每月餐补政策；
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-6K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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