东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.83%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6088/月，按经验，5年以上工资￥6625/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位98个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
主要工作内容：
1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。
2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。
3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。
4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。
5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。
6.完成领导交办的其他工作。
要求：
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。
语言能力：普通话标准。
工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。
工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。
沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇中集智谷-28栋
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4-4.5K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
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网络客服专员
岗位职责：
1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发；
5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程；
任职要求：
1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。
2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验；
3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧；
4、有明确的销售领域职业发展规划；
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识；
工作地点
广东省东莞市长安镇厦岗福海路52号（天工智谷）10栋一l楼
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5-8.5K
东莞-长安镇
大专
1年
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淘宝客服
岗位职责：
1、负责淘宝店铺、阿里店铺及微信平台的售前接单和订单处理工作；
2、通过淘宝旺旺提供售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单并促成交易；
3、处理售后问题，包括投诉解决及客户服务跟进，确保客户满意度；
4、协助团队完成销售目标，提供优质的客户服务体验；
任职要求：
1、大专学历，1年及以上相关工作经验；
2、熟练使用办公操作软件，打字速度每分钟35个以上；
3、普通话流利，具备优秀的沟通能力及服务意识；
4、头脑灵活，思路清晰，性格开朗，具有良好的团队合作意识；
5、工作有耐心，能适应销售类客服的工作节奏；
6、接受单休，月休四天，节假日正常放假；
工作地点：石碣镇下一村三德街10号
工作地点
广东省东莞市石碣镇下一村三德街10号
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6-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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网络客服
岗位职责：
1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel ）掌握熟练；
2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排；
3、无需外出，主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品；
4、了解阿里/抖音后台数据，简单运营推广，会发放图片到网站，按上级要求整理网站。
任职资格：
1、有阿里，百度，抖音客服工作经验者优先，；
2、高中以上学历，年龄20-35岁；
3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
4、熟练使用办公软件和办公设备.
工作地点
广东省东莞市中堂镇广东省东莞市中堂镇蕉利东区八路3号1栋202室
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4-8K
东莞-中堂镇
学历不限
1年
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电商客服
岗位职责：
1.负责通过1688平台处理客户咨询和订单跟进工作。
2.执行力强，思维活跃，创新力强，对数据敏感。
3.有基础的售前售后相关经验。
4.维护客户关系并处理售后问题。
任职要求：
1、具备1年电商客服相关工作经验
2、具备数据敏感度和基础图片处理能力
3、良好的沟通能力和客户服务意识
工作地点
广东省东莞市石龙镇联东U谷·石龙健康产业园10栋9楼
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4-6K
东莞-石龙镇
中专
1年
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天猫在线客服
天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品
职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定
薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖
工作地点
广东省东莞市横沥镇汇弘商厦
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6-10K
东莞-横沥镇
学历不限
经验不限
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电商客服
（一）学历与经验要求
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。
（二）专业技能要求
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。
（三）综合素质要求
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶
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4.5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
应届毕业生
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客服文员（抖音）
岗位职责：
1、负责拍摄工业缝制设备相关产品视频，并发布在抖音平台；
2、通过抖音平台解答客户咨询，记录并整理客户资料；
3、及时跟进客户需求并向上级汇报；
4、协助团队完成客户服务相关的其他工作任务；
5、参与营销性质的工作，积极提升业绩，享有提成奖励；
任职要求：
1、学历不限，有客服经验者优先考虑；
2、熟悉抖音平台操作规则，具备良好的沟通表达能力；
3、打字速度快，能够高效解决客户需求；
4、工作认真细致，有较强的责任心和服务意识；
5、对工业缝制设备行业有一定了解者优先；
6、愿意接受新事物，学习能力强，适应快节奏工作环境；
7、能独立完成视频拍摄及简单剪辑工作；
所属行业为工业缝纫设备，期待您的加入！
工作地点
广东省东莞市石碣镇沙腰永兴路3号2栋1单元301室
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4-8K
东莞-石碣镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单；
2, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单；
3, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理。
要求：
1、18-35岁，中专以上学历：
2、熟练操作电脑，1年以上的客服经验：
3、有责任心。
上班8个小时，26天，大小周
工作地点
广东省东莞市塘厦镇石鼓大元路126号102室
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3.5-5K
东莞-塘厦镇
学历不限
应届毕业生
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