一、岗位职责:
1.带领跟单团队，统筹销售订单管理，制定工作计划、从订单接收、审核到交付，回款全程跟进，确保订单高效处理，交付及时，回款准确。
与销售、生产、物流等多部门紧密协作,协调资源，解决订单执行中的问题，保障供应链顺畅。
维护客户关系，及时响应客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度。
收集分析订单数据，制作销售报表，为销售策略调整、库存优化提供数据支持，助力公司业务决策。
2.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
3.做好售后服务
4.制单对账，跟踪样品制作寄送客户样品确认情况(必须会使用多鸿系统、办公软件)。

二、任职要求
年龄28-35岁，本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。5年以上销售跟单工作经验，2年以上团队管理经验，熟悉电商手机壳行业跟单流程优先录取
具备出色的沟通协调与组织管理能力，能有效推动跨部门合作。熟练使用办公软件及订单管理系统，有较强的数据处理与分析能力。
工作严谨细致，抗压能力强，具备良好的客户服务意识与问题解决能力。

工作地点

广东省东莞市凤岗镇雁田村红石桥工业区原鸿昌针织制品厂A栋五楼

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岗位职责:
1.密切跟踪订单执行过程，确保产品按时完成并交付给客户。
2.积极与客户沟通，确保订单要求和进程得到准确传达和管理。
3.及时处理订单变更或问题，确保客户满意度。
4.维护和拓展客户关系，通过有效沟通了解客户需求。
5.监控订单生产状态，确保生产流程符合公司标准。

任职要求：
1.30-45岁，专科或以上文化，同岗位3年以上工作经验。
2.有较强的组织和计划能力，执行力强。
3.对细节有高度关注，确保订单处理过程中的准确性和高效性。
4.能够承受工作压力，快速适应变化，处理突发事件。
5.具有团队合作精神，共同完成任务。

工作地点

广东省东莞市厚街镇广东省东莞市厚街镇汀山村坑口宝赞路龙记环保路2号门左手边三楼

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