岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：熟悉办公软件，能用英文邮件回复客户的询价、报价、订单跟进等业务,英语听说写熟练,工作积极主动，能承担工作压力； 学习能力强，能迅速学习产品知识,具有良好的沟通能力与团队合作精神

工作地点

广东省惠州市龙门县广东优达脚轮工业有限公司

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岗位职责：
1. 对公司的已有客户和新开发客户（主要在欧洲，美国，澳大利亚和新西兰）的项目，和国外客户直接有效沟通，提出相应的方案和报价。产品涉及桌面游戏，包装印刷制品；
2. 维护公司已有客户的订单；
3. 和公司的内部部门（技术部，质检部门，跟单部，计划部）沟通合作，确保样品订单和大货订单的顺利生产和出货；
4. 和公司内部相关积极沟通，协助客户解决质量，交期投诉和索赔；
5. 代表公司参加在美国（主要是New York, Reno, Indianapolis）和欧洲（主要是德国和英国）举办的相关展会。

任职资格：
1. 英语熟练，能和国外客人面对面沟通，英语可用于邮件翻译等工作需要，（有印刷制品，塑胶电子产品工作经验的优先考虑）；
2. 乐于和欧美客户直接沟通（邮件，电话，视频，当面），协助欧美客户解决问题；
3. 善于公司内部沟通，利用公司资源为客户提供有效方案；
4. 至少有2年的国际贸易出口的相关销售或客户服务经验；
5. 有包装印刷或理工科相关专业背景或经验者优先考虑；
6. 可以去欧洲和美国出差者优先考虑。

工作地点

广东省惠州市博罗县柏塘镇坳头村

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