江门网络客服工资待遇

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• 电商售后拆包员

  电商售后拆包员4.5-5K

  江门-鹤山市

  学历不限

  经验不限

  岗位职责
  1.接收电商平台（淘宝、京东、拼多多等）退回的小家电产品，按规范完成拆包、核对，确认产品型号、数量及外观状态。
  2.检查退回产品的配件完整性，如实记录拆包信息，填写售后检测台账。
  3.对拆包后的产品进行分类整理，移交至对应部门处理。
  4.保持拆包工作区域整洁有序，做好工具、包装材料的收纳与管理。
  5.配合售后团队反馈产品常见退回问题，协助优化售后处理流程。
  任职要求
  1.不限经验，有电商售后拆包、仓储验货或相关岗位经验者优先，无经验可带薪培训。
  2.工作细致认真，有责任心，能准确记录产品信息和故障情况，对小家电产品有基础认知者加分。
  3.具备基本的沟通能力，能配合团队完成工作衔接，服从工作安排。
  4.能适应站立作业，动手能力强，抗压能力佳，接受电商行业售后旺季的工作节奏。
  5.遵守公司规章制度，爱护产品及工作工具，注重工作效率

  工作地点

  广东省江门市鹤山市人民北路8号

  

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  4.5-5K

  江门-鹤山市 学历不限 经验不限
  

  广东鼎力盛科技有限公司

  新材料 1-100人
• 电商客服

  电商客服4.5-5.5K

  江门-江海区

  大专

  应届毕业生

  职责:
  1、负责抖音小店/微信小店店铺的客服等工作。
  2、接待客户、促成订单成交，提高转化率。
  3、有效、妥善的处理客户售前售后问题和中差评。
  4、引导客户收货好评，提高店铺评分。
  岗位实行轮班制，早班为08:00-18:00，晚班为14:00-23:30。
  
  任职要求:
  1.负责抖音小店的售前、售中、售后等各环节的客服工作，包括介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单、对接发货。
  2.负责店铺评价的维护和产品便用反馈追踪工作。
  3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。
  4.认真完成上级交代的其他事宜。
  5.有强烈的客户服务意识，能与客户愉快的交流，性格活泼，反应快，喜欢与客户互动，工作耐心细致，能吃苦。
  6.具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。
  7.有至少一年以上的电商客服从业经验。
  8.熟悉主流直播平台(如抖音、快手、视频号等)的操作规则和后台功能者优先。

  工作地点

  广东省江门市江海区信义路18号

  

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  4.5-5.5K

  江门-江海区 大专 应届毕业生
  

  岩羊照明

  生产/制造/加工 200-500人