江门「电商客服招聘」_岩羊照明招聘-智通直聘

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广东岩羊照明有限公司在招职位 3 个

生产/制造/加工

200-500人

民营

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职位描述

网络客服
直播

职位类别：网络客服

职责:
1、负责抖音小店/微信小店店铺的客服等工作。
2、接待客户、促成订单成交，提高转化率。
3、有效、妥善的处理客户售前售后问题和中差评。
4、引导客户收货好评，提高店铺评分。
岗位实行轮班制，早班为08:00-18:00，晚班为14:00-23:30。

任职要求:
1.负责抖音小店的售前、售中、售后等各环节的客服工作，包括介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单、对接发货。
2.负责店铺评价的维护和产品便用反馈追踪工作。
3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。
4.认真完成上级交代的其他事宜。
5.有强烈的客户服务意识，能与客户愉快的交流，性格活泼，反应快，喜欢与客户互动，工作耐心细致，能吃苦。
6.具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。
7.有至少一年以上的电商客服从业经验。
8.熟悉主流直播平台(如抖音、快手、视频号等)的操作规则和后台功能者优先。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

许生

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公司介绍

广东岩羊照明有限公司(以下简称岩羊照明)坐落于中国第一侨乡——广东·江门。

岩羊照明成立于2008年，拥有4.5 万M²专业照明产业园及数十名资深业内工程师研发团
队，持续聚焦灯光智能系统及产品研发。迄今为止，岩羊照明开发逾200项自主知识产 权、实用新型专利100余项、外观专利150余项， 是一家集研发、生产、销售、服务为一 体的专业化照明企业。

岩羊照明旗下拥有“卡迪之光”和“米兰极光”两大知名品牌，产品范围覆盖家居、商照、工
程、智能等，致力于以人为本的光学设计探索，以“创造情绪价值”为核心，为整体智能 灯光空间提供一体化解决方案。

我们坚持追求全员物质精神双重幸福，同时以健康、专业的灯光服务为客户创造价
值，照亮人们美好生活。

工商信息

公司名称： 广东岩羊照明有限公司
公司状态： 开业
行业： 电气机械和器材制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 江门市江海区信义路18号2幢1F、2F、3F、3幢1F、2F、3F、4F、5F（一址多照）
企业规模： 100-499人
法人代表： 母金川
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2017年08月10日
注册号： 440700000046899
统一社会信用代码： 91440700MA4WYQ3D5T
组织机构代码： MA4WYQ3D-5
登记机关： 江门市市场监督管理局
注册地址： 江门市江海区信义路18号2幢1F、2F、3F、3幢1F、2F、3F、4F、5F（一址多照）
营业期限： 2017-08-10至无固定期限
核准日期： 2021年11月24日

经营范围：

研发、生产、加工、销售：LED、驱动电源、开关电源、电子整流器、智能化设备系列产品及配件、电器产品附件、低压电器产品、照明电器附件、电子产品、电气元器件、家用电器、五金、塑料制品。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省江门市江海区信义路18号

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