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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
1、监督各公司客户服务开展及执行情况; 2、负责客服作业规程的编写及修订并组织对客服体系文件的定期评审; 3、负责客服管理规定、工作规程的初审; 4、负责各公司客服改进、纠正、预防措施的督办及管理; 5、负责对公司客户服务不合格品和不合格服务的控制; 6、协助管理部总监开展月、季度物业管理服务过程的现场检查、监视和测量; 7、协助管理部总监完成新接物业质量策划的评审和实施效果的监督; 8、负责公司客户投诉受理及客服部门热线电话的管理; 9、负责公司物业客户满意度调查实施及数据整理、汇总; 10负责物业管理软件的策划及运行管理。 该职位为总部职能岗位,一经录用,提供高于行业薪酬。 【公司福利】:我们的福利不一样! 1、来了就是大族人,入职当天签订劳动合同,保障您合法权益; 2、拥有行业竞争力的薪资:入职购买六险一金(商业意外险),提供食宿,年底双薪,过节费、高温补贴、交通补助、通讯补助等等,应有尽有; 3、健康的作息,五天八小时(双休),传统节日会有惊喜的小礼品; 4、 我们的假期非常多 → 法定假、年休假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、调休假、探亲假等等; 5、多种好玩的公司活动 → 元旦晚会、中秋晚会、足球赛、篮球赛、羽毛球赛、郊游、公司年会、年度旅游、团队建设等,丰富员工的业余生活,令员工更好的成长; 6、每年享受免费体检,大族对您的健康很关爱; 7、深户调入无需担忧,满2年以上员工,可申请公司办理调户; 8、提供班车接送,出门便利且安全; 9、不定期组织内部竞聘,为您打开晋升公司管理层的通道; 10、公司重视每一位员工的发展和成长,我们有完善的培训计划,综合 提升员工的素质和能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 大族控股集团有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 科技推广和应用服务业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市南山区高新技术产业园北区第五工业区朗山二路6号赛霸科技楼1号楼501室
- 企业规模: -
- 法人代表: 高云峰
- 注册资本: 80000万人民币
- 注册时间: 1996年11月18日
- 注册号: 440301103709111
- 统一社会信用代码: 91440300279290307W
- 组织机构代码: 279290307
- 登记机关: 南山局
- 注册地址: 深圳市南山区高新技术产业园北区第五工业区朗山二路6号赛霸科技楼1号楼501室
- 营业期限: 1996-11-18至无固定期限
- 核准日期: 2018年09月10日
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经营范围:
高新科技产品的技术开发;兴办实业(具体项目另行申报);国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);物业管理(凭资质证书经营)。^因特网数据中心业务,因特网接入服务业务,信息服务业务。
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企业简介
大族控股集团有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 品质客服经理
大族控股集团有限公司成立于1996年,总部位于深圳市南山区。目前总资产达300多亿元,是上市公司大族激光的控股股东,专业从事于房地产开发,业务涉及城市更新、地产开发、海外地产、酒店运营、商业管理、物业管理等诸多领域,是大型商业及住宅综合性地产开发集团。 目前旗下拥有60多家控股子公司,包括大族环球科技有限公司、上海大族实业有限公司、深圳市大族云峰投资有限公司、Frutt Resort AG、Han's Holdings Australia Pty Ltd.等公司。迄今为止,大族控股业务已遍布瑞士、澳洲、美国、北京、上海、深圳、沈阳、太原等国家和地区,房地产开发总面积超过400万平方米。 目前,大族集团以“精耕深圳、专注精品、打造城市更新新活力”为发展战略,专注精品的开发,在龙岗、龙华、坪山、南山区域重点打造大体量、多期开发的大型综合性产品。大族集团凭借高新技术企业的品牌效应、雄厚的资金实力及品质先行、服务为本的精神,成功开发了多个城市更新项目,如大族河山花园、大族云峰。目前还有多个城市更新项目待开发,如兆方项目、罗屋围项目、大族禾塘、大族甘尚等,如今城市更新项目已成为大族独特的竞争优势。 2011年开始,大族集团以前瞻的眼光布局海外,在瑞士、澳洲、美国自行开发了多个星级酒店和商住综合体,如铁力士英格堡五星级酒店、卢塞恩皇宫酒店、富如特温泉酒店、悉尼88城市广场、悉尼CBD项目、纽约希尔顿花园酒店等,投资金额高达约10亿美元,未来大族集团亦将继续投资更具特色的海外物业,以实现大族集团地产国际化的发展战略。 为配合公司的快速成长,大族集团以“高效、务实、创新、责任”为企业核心价值观,秉承“以德为先、德才兼备”的人才理念,注重培养有潜质的优秀员工,为人才创造发展的平台。 展望未来,大族集团将稳步推进“布局中国、精耕深圳,扎根海外、聚焦商住”的发展战略,以“品质先行、服务为本、创新营销、积累口碑”为己任,努力成为中国最有价值的国际化地产公司,让城市生活更美好。
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