售后服务工程师

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责：
    1、为已销售设备提供优质的客户服务；
    2、设备故障维修、保养、精度校准；
    3、设备交机，现场安装、调试、校准、培训；
    4、设备出货检查；
    5、客户反馈问题收集、协助公司其他部门完善设备性能，降低设备故障率；
    6、展厅内尺寸测量服务；
权责范围：
    1、权力：主管(部门助理)授权后，有权组织本部门同事开展售后服务工作；
    2、责任：对设备的交货期、质量、成本控制负主要责任；
    3、对生产安全和现场环境负责；
    4、对客户提出的技术要求负责；

性别要求：性别不限
年龄要求：25-35
教育水平：大专及以上；
专业要求：机械、机电、数控等相关专业，优秀者可适当放宽专业限制；
工作经验：3年以上工作经验；
知识要求：熟悉常用工程材料和机加工艺、热处理、表面处理工艺；熟练掌握丝杆、导轨、电机、气动元件、光电传感器等标准元件的选型使用；
技能技巧：掌握word,excel,PPT等办公软件使用方法，熟练使用CAD,SOLIWORKS等工程软件；
个人素养：具很强的领导能力，判断能力，决策能力，人际沟通能力，执行能力，计划能力，客服能力，危机公关能力等；
目标薪资范围：
（含税、含保险）7000~8000/月

其他事项：
    1、服从上级安排的其他工作任务或协作任务等；
    2、善于和客户/需求部门沟通；对新产品、新技术敏感，有扎实的专业知识和较强的学习能力；
    3、抗压能力要够强，对突发问题临时应变能力、动手能力要够快，观察异常及分析条理清晰、问题点分解够细，工作态度及责任感强；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限