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职位类别： 品质工程师
CQE 【工作内容】 1、负责客户服务质量的监控与评估，确保服务流程符合公司标准； 2、协助处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度； 3、参与制定并优化客服流程和操作规范，提升整体服务效率； 4、与相关部门协作，推动问题闭环解决，提升客户体验。 【任职要求】 1、高中及以上学历，专业不限，有客户服务或质量管理相关经验者优先； 2、了解手机结构件工艺流程； 3、能适应偶尔到客户端出差； 4、会写8D报告； 5、具备良好的沟通能力与问题分析能力，能够独立处理复杂客户问题； 6、对华勤，龙旗，小米，荣耀等DOM终端熟悉的优先。查看更多
- 年龄要求： 18-40岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 品质部
翟总
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公司介绍
深圳诚顺鑫电子科技有限公司，始建于2014年3月，坐落于深圳市龙岗区平湖街道鹅公岭社区宝鹅工业区A5栋，紧临世界最大原料城--华南城，占地面积6000平方米。
本公司是一家集研发、设计、生产、销售于一体的大型高科技P+R按键电子产品（手机按键，数码按键，智能遥控器按键，汽车按键）生产型企业。公司目前主要生产设备有：精密注塑机、CNC精雕机、铣床、磨床、钻床、火花机、全自动按键往复喷涂线、全自动精密印刷机、移印机、 UV 线、意大利进口镭雕机、自动点胶机、自动冲床、装配线等。主要检测设备有：恒温恒湿机、盐雾机、RCA纸带耐磨机、恒温水浴锅、拉力计、铅笔硬度仪、百格刀等。可为客户提供相关测试工作。
公司业余活动丰富，篮球、桌球、乒乓球、卡拉OK厅、自动售货机、WIFI网络连接、常年热水供应，车间和宿舍都有空调享受，有激励和完善的企业文化。
公司地址：龙岗区平湖街道鹅公岭社区宝鹅工业区A5栋
公司电话：0755-8923 6138 传真：0755-8923 7138
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工作地址
广东省深圳市龙岗区龙岗区平湖街道凤凰大道凤门工业园4号A栋诚顺鑫科技
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