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职位类别： 售前技术支持

岗位职责：1、负责售前、售后技术支持，为客户提供技术支持；2、针对客户的重大问题，做现场分析，并协调后端资源，推动问题解决；3、统计、分析共性技术问题，指导研发设计及产品品质提升；4、准确识别客户需求，搜集相关建议，并将有效问题传递研发，推动产品改进；5、及时了解和学习最新产品和技术及应用，并定期组织培训；任职要求1、本科及以上学历，电子信息及相关专业；2、有强烈的责任心及团队合作精神，能承受较大压力；3、具有强烈的团队合作精神，对市场信息和竞品数据有敏锐的洞察力，并能协助整理相关信息。同时，具备独立判断意识，能积极配合执行部门安排的任务；4、能够一个月内掌握公司产品知识，并能为客户提供培训讲解和技术安装指导。能接受长期出差或佛山驻点工作，并能主动组织区域安装培训活动或比赛，以提高客户代表对产品的认知；5、能够直接面对客户，从技术角度分析产品优势和市场需求。在处理问题时，需保持沉稳和及时灵敏的反应，对内对外都能采取适当的方式方法，及时快速地回复信息，并作出准确判断，提供解决方案，确保问题得到及时有效的处理。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限

鲁娅楠

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