职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

职位描述：

懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。

职位描述：

1,负责对超出质保期的设备进行故障诊断和修复，及时准确地解决设备出现的各种问题，恢复设备正常运行。
2,提供预防性维护服务，通过定期检查和保养，提前发现潜在问题并进行处理，减少设备故障发生的概率。
3,与客户保持密切沟通，及时响应客户的维修需求，提供专业的技术支持和解决方案，解答客户关于设备维修和保养的疑问。
4,收集客户反馈，了解客户对维修服务的满意度和改进建议，不断优化服务质量，提高客户忠诚度。
5,对维修过程中的成本进行监控和控制，合理安排维修人员和资源，降低维修成本，提高维修业务的利润水平
6.准确核算维修业务的收入和成本，定期进行财务分析，为企业决策提供数据支持。
7,分析保外维修市场需求和竞争态势，制定市场拓展策略，积极开拓新客户和新市场，提高市场份额。
8,宣传企业的保外维修服务优势和特色，提升企业在维修领域的知名度和美誉度。
工作需求条件优秀的沟通协调能力，能够与客户建立并维持良好的关系，具有较强的应变能力、能独立处理紧急问题，专心负责，计划性强

职位描述：

岗位职责要求
1、接听客户电话，解答客户疑难
2、记录客诉信息，定期归类分析
3、整理登记出货客户信息，并建立客户档案
4、根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议
5、根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档
6、完成上级委派其他任务
岗位任职要求
1、电子工程或制冷专业
2、熟练操作办公软件，普通话标准
3、工作细心，抗压能力强，有团队意识
4、两年以上电话客服工作经验

职位描述：

岗位职责：
1、接客户反馈及报修信息，了解客户的公司名称，客户姓名及联系方式，了解设备的相关信息并做好登记；
2、及时传递信息给技术人员，安排相关人员进行处理；
3、跟进设备维修状况，有偿维修需进行报价，收款等跟催相关工作。
要求：
1、23-40岁, 高中以上学历；
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件及ERP系统；
3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通；
4、具有客服和电话销售经验优先。                

职位描述：

1，要有1年以上自动化行业工作经验；
2，熟悉自动化设备常用标准件；
3，熟悉常用的办公软件；
4，具有良好的沟通能力；
5，具有高中或以上学历；

职位描述：

售后跟单、找配件    配件组装   打包寄快递

职位描述：

岗位职责：
1.有较强的的团队管理能力、沟通能力和人际交往能力。
2.熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑，适应出差。
3.有非标设备、兼任制冷设备调试经验优先
4.盐雾机、淋雨试验机、沙尘设备同行调试经验优先

任职要求：
1、1.25-45周岁，大专以上学历
2、人品端正、素质优良，机械、机电、工程类相关专业

职位描述：

岗位职责：
1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。
2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。
3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。
2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。

职位描述：

岗位职责：
1、对机械的安装、调试、电器设备故障排解、修理等



任职要求：
1、机械、机电、工程类相关专业
2、25-38岁左右；适应出差
3、2年以上设备维修工作经验；
4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神；
5、熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑

职位描述：

工作职责:
	服务热线的运作及跟进;
	处理来自各区域的机器问题和服务热线，收集、整理和分析报告;
	机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告;
	内部AS问题的跟进(P&S表)，跟踪和报告;
	KPI数据收集和报表制作;
	AS内部QC相关报告，如5S, ISO等;
	根据最新的信息创建相应的AS文件，如说明书，备件清单等。
任职要求:
	大专及以上，英语要求听说读写熟练，可接受应届毕业生；
	有制造行业客服或跟单经验者优先考虑；
	能接受轮班工作(需要轮班工作，白夜班)。

职位描述：

岗位职责：
1、维护客户关系，了解客户需求,审核订单；
2、根据订单需求协调采购部门采购，跟进交货交期；
3、熟练操作电脑办公软件；
4、有良好的沟通能力及抗压能力；
5、及时处理售后客诉问题；
任职要求:
1.专业不限；
2.有电商或食品行业经验优先；
3.耐心细致，沟通协调能力强，服务意识强。

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题；
2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息；
3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求；
4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度；
5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作；

任职要求：
1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验；
2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题；
3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神；
4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通；
5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程；
6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务；

岗位福利：
1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会；
2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等；
3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟；
4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会；

上班时间：
8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放；

职位描述：

岗位职责
1.参与售后工作，沟通解答各类疑问，
2.处理交易投诉纠纷，快递异常、退换货、中差评处理店铺评分等售后问题；
3.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级主管汇报工作情况；
任职要求
1.大专及以上学历，电子商务及计算机专业优先、熟悉电脑硬件\外设产品者优先。
2.男女皆可，具有较强责任心、抗压性，做事细心，学习能力强，情绪稳定。
3.有3C数码从业经验的优先考虑;
4.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)，能够熟练通过平台的相关软件进行网店的日常管理;
5.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强; 具有优秀的表达能力，能处理平台日常升级疑难问题及解决客诉;对店铺DSR和服务体验分提升有较强的分析能力;
上班时间：8点-16点/16点-0点轮班制度，每月调休4天。