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职位描述
客服/售前/售后技术支持
职位类别: 客服/售前/售后技术支持
岗位职责 1、注意礼仪礼貌,树立顾客至上的观念; 2、熟练掌握商场服务规则和项目; 3、能独立完成客服系统的整个办卡、换卡、开发票以及相关流程; 4、大宗会员、顾客接待,顾客投诉的处理和记录; 5、顾客存取包; 6、负责促销商品的派发和登记; 7、所有工作区域(包括客服台、花店区、打包台)保持整洁; 8、全店的广播服务工作; 9、接受顾客咨询,使用规范用语辅助工作; 10、熟悉各部门商品陈列位置; 岗位要求: 1、有1年商场或超市客服工作经验,熟悉客诉处理流程; 2、负责会员管理,会员卡的登记与发放,会员兑奖。 3、懂开具发票,顾客的退换货处理 4、负责商场活动的兑奖换购,礼品发放等工作。 5、年龄18-35周岁。(女性) 联系我时,请说是在智通人才网上看到的,谢谢!
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
佛山市禾本投资发展有限公司
佛山市天天禾本云商有限公司,是一个以互联网为基础,云技术为支撑的综合性服务型企业,商业布局以电子商务、餐饮、物流、装饰服务为载体,整合各类社会资源,致力于为佛山居民提供全方位的生活服务。 现公司旗下控股的子公司包括:佛山市和生活超市有限公司、佛山市禾本饮食有限公司、佛山市居和环境艺术有限公司、佛山市蓝弧快递有限公司,拥有员工800余人。 佛山市天天禾本云商有限公司坚持尊重自然、关爱生命、关心他人、分享快乐的品牌理念,并将这一理念融入到整个经营过程中,通过专业精致的服务,为消费者带来更为多元的优质生活品质和消费服务体验,倡导并分享一种贴近生活本源的,自然健康、环保永续的生活方式。同时弘扬“感恩分享,回报社会”的企业理念,在企业不断发展的同时,通过公司和员工的共同努力,参与各种公益活动,履行作为一个有爱心企业的社会责任,为实现公司、员工、客户、社会与环境的和谐共荣不断努力进取。 HEP,将致力成为一流的城市生活服务提供商,为提升现代城市生活品质而努力! 和生活超市 “和”字取“禾”和“口”,禾为粮食;大地风调雨顺,民生和谐安康,谓之和睦;“和”字组成的词语有:平和,温和,和好,和畅,和蔼,和善,和平;天时地利更重要的是“人和”,我们和氏家族全体成员将与我们的顾客,我们的合作伙伴和谐相处,和气共赢! 我们将从世界各地甄选独特优质品,及季节和节假性商品,给我们的顾客带来生活的便利及美好的体验。HomesMart和|生活将成为本地精品超市的新标杆。 和生活超市**店于2015年11月份入驻佛山季华六路恒福国际,为一家精品超市,和|生活 Homes Mart拥有欧日式现代装潢,融汇国际美食餐饮专柜和港式时尚茶餐厅,是一家经营面积在4000平米左右具有西洋风格的高尚品味精品超市,为您提供**全面的购物体验,让您在繁忙的都市中感受到另一种惬意!
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