9月22日刷新

客服经理/主管

8-10千/月

9月22日刷新

  • 大专

  • 3年

  • 佛山-南海区

  • 1 人

  • 全职

广州广电城市服务集团股份有限公司佛山南海分公司
  • 实名 营业执照
  • 国有企业
  • 500-1000人
  • 物业管理/商业中心

招聘人员

  • 李小姐 · 离线 联系TA
  • 投递需要较长时间处理

职位描述

五险一金 双休 绩效奖 年终奖 节日福利 团队活动丰富 工作环境优美 交通便利 餐补 话费补助

职位类别:客户服务经理/主管

岗位职责:
1、负责制定客服部各类工作汇报、规章制度、服务标准、考核指标、服务方案及流程;
2、完成上级布置的工作任务,并对工作任务进行组织、指导、落实、检查;
3、掌握客服部各板块每天来访领导数量及会议类别,负责迎送“VIP”领导;
4、全面负责广发金融中心项目客服部的日常管理工作,落实甲方相关需求;
5、保持好相关合作单位之间联系,使合作单位顺利有序开展工作; 
6、每日检查大堂、会场及其他公共活动区域的公共设施及环境卫生;
7、针对客服部员工素质、服务水准、工作效率等进行管理及培训;
8、收集、建立、处理客户档案、存档、特色服务等客户服务信息,并做出合理安排;
9、组织、主持客服部例会,布置工作、听取员工反馈意见,解决工作难题;
10、负责沟通本部门与广发金融中心项目各部门的关系,定期开展客户拜访工作;
11、保持个人的职业形象,以大方得体的仪表,亲切自然的言谈举止迎送广发金融中心的领导。



任职要求:
1、23-35岁、净身高165cm以上,形象良好,成熟稳重,充满朝气、大专以上学历、物业管理专业、具三年以上同等职务要求;
2、具有良好的沟通协调能力、熟练使用基本办公软件操作、爱岗敬业、责任心强、具备良好的服务意识和团队协作精神。

(能力稍逊者可应聘客服主管)

其他待遇: 
1、公司提供免费公寓式住宿;园区环境宜人,饭堂、便利店、理发室、医务室、自助图书馆、花店等配套齐全
2、每月多项福利补贴和多项岗位奖励
3、试用期即购买六险一金;正式员工根据公司相关规定享有岗位月度绩效奖金、年终双薪及年终奖;
4、员工活动丰富多样,公司提供多种岗位培训,职业发展晋升通道完善。

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

工作地点

广东省佛山市南海区广发金融中心

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工商信息

  • 公司名称: 广州广电城市服务集团股份有限公司佛山南海分公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 房地产业
  • 公司类型: 其他有限责任公司分公司
  • 地址: 佛山市南海区桂城街石华桂新村33号401之A室(仅作办公用途)
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 时亮
  • 注册时间: 2011年09月23日
  • 统一社会信用代码: 91440605582946807G
  • 组织机构代码: 582946807
  • 登记机关: 佛山市南海区市场监督管理局
  • 注册地址: 佛山市南海区桂城街石华桂新村33号401之A室(仅作办公用途)
  • 营业期限: 2011-09-23至2048-01-27
  • 核准日期: 2018年12月24日
  • 经营范围:
    物业管理;房地产中介服务(房地产经纪服务);房地产咨询服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);建筑物自来水系统安装服务;五金产品批发;汽车租赁;五金零售;会议及展览服务;办公设备耗材零售;建筑物排水系统安装服务;办公设备批发;建筑物清洁服务;园林绿化工程服务;家庭服务;城市水域垃圾清理;建筑物电力系统安装;保安监控及防盗报警系统工程服务;建材、装饰材料批发;建筑物空调设备、通风设备系统安装服务;机电设备安装服务;停车场经营;软件开发;科技中介服务;科技项目代理服务;科技信息咨询服务;计算机技术开发、技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;节能技术开发服务;全民健身科技服务;企业管理咨询服务;公共关系服务;办公服务;酒店管理;餐饮管理;大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);社区、街心公园、公园等运动场所的管理服务;艺术表演场馆管理服务;文化艺术咨询服务;票务服务;策划创意服务;市场营销策划服务;室内体育场、娱乐设施工程服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介

广州广电城市服务集团股份有限公司佛山南海分公司

  广州广电城市服务集团股份有限公司(简称“广电城市服务”)是广州市属国企广州无线电集团成员企业之一,其前身为广州广电物业管理有限公司,于1998年成立,具备国家物业管理一级资质,是国内首家加入物业管理国际金钥匙联盟的企业,为高新技术企业。

广电城市服务定位为“现代城市服务平台集成商”。公司以“志在让城市更美好”为企业使命,秉承标准化、专业化、高端化、信息化、资本化的“五化”发展战略,全面打造自建、自营城市服务信息化平台、软实力平台、供应商平台、品质服务核心平台、增值服务发展平台,关联业务孵化平台六大业务平台,持续输出与孵化不同领域、不同类别的标准化、可复制化产品包,进一步增强与消费者、供应商、合作者的多方面关联,创造共创共享的生态圈,让现代城市服务“广电模式”成为引领和潮流。

广电城市服务为中国泛物业管理服务的领跑者,秉承“专业汇聚精彩,微笑助力卓越”的服务理念,整合资源,创新服务,实施多元化和差异化发展战略,在满足物业管理服务的同时,更关注和挖掘客户需求,创新了企业后援外包、体育场馆经营管理、住宅经营等商业模式,形成了以科技园区项目、政府公共服务性项目为核心,涵盖高档精品住宅、高档写字楼、商业广场等多个物业服务类型的物业服务体系。

经过二十年的发展,目前,广电城市服务的服务范畴涵盖基础物业管理、粤港澳大湾区城市群服务、大型新城片区运维管理、政府机构及国企事业单位、城市形象展示馆、博物馆、社会教育机构、大型交通枢纽、产业园、高校等多种业态,管理服务城市已遍及全国20多个城市,管理服务面积超过4500万平方米,是国内最具竞争力的现代城市服务管理企业之一。

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