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礼宾部经理

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汕头市荟瑞酒店管理有限公司汕头市国厦万豪酒店分公司

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  • 酒店大堂管理
  • 宾客接待
  • 贵宾服务
  • 客人投诉处理
  • 员工培训
  • 排班管理
  • 标准操作程序
  • 酒店清洁标准
  • 超预定处理
  • 跨部门协调

职位类别: 其他

确保礼宾部员工遵守和执行所有的标准操作程序和本地标准操作程序。协助监督所有前厅部设备的供给和保养。问候贵宾,并引领贵宾及任何其他有需要的客人前往他们的房间。协助培训和辅导所有前厅部员工。确保部门日常运作流畅,确保持续出现在酒店大堂以便被所有客人和员工容易找到。处理所有的客人投诉,有必要时和客人保持联系。确保时刻维持酒店的清洁标准,将不符合标准之处报告给相关部门。计划礼宾部的人力和排班表。处理超预定的状况,需要时和销售部联系关于迁往其他酒店入住的客人的名单。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限
礼宾部经理招聘负责人·杨龙生头像

杨龙生

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公司介绍

汕头国厦万豪酒店是粤东地区首家万豪品牌酒店,位于汕头市龙湖区珠港新城中心,酒店地理位置优越、交通便利,38层楼高作为城中新晋地标。拥有315间设备完善的客房及套房,设有2间风格迥异的餐厅、大堂酒廊及烘焙屋,以及面积超过3,400平方米的宴会及会议场地。汕头万豪酒店传承万豪国际酒店卓越的管理文化及服务理念,凭借精良完善的设施和享誉全球的万豪服务,为每位宾客奉献超群绝伦的品质体验。
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