伺动营销科技

聚焦大中华 诚就顾客心领先行业的顾客忠诚计划与顾客关系管理（crm）运营服务商-成立于1999年,storm在大中华区提供品牌与企业crm顾客关系营销与忠诚计划loyalty marketing的顾问咨询与运营服务。 作为顾客忠诚营销公司（crm/loyalty marketing consulting agency），storm提供精准且聚焦的在地化专业产品与服务。不论是策略的建立到日常的运营服务，storm提供了包含企业对于忠诚计划、会员计划、积分计划完整的顾问服务以及crm系统平台，全方位满足企业对于顾客忠诚管理的需求。来自全球500大企业客户的信赖与肯定，运营超过60个忠诚运营计划-storm拥有15年为大中华地区前500大企业服务的实战经验，启动及运营包括l'oréal莱雅兰寇 （lanc me）、契尔氏（kiehl‘s ）、碧儿泉（biotherm ）、薇姿（vichy），p&g集团安娜苏（anna　sui）、p&g集团skii、奇士美（kiss me）、茱莉蔻（jurlique）、伊莉莎白雅頓elizabeth arden化妝品、guerlain嬌蘭化妝品、娇生（johnson & johnson）、the body shop美体小铺、潮宏基珠宝（chj）、天柏岚（timberland）、dhl洋基货运、宜家家俱（ikea）、台湾ibm、中国国际航空、中国东方航空、法国航空、宏图三胞、novo百货等忠诚营销计划活动。至今营运超过50个会员计划，为客户管理的顾客数超过千万名会员。最坚强的服务团队，拥有15年以上的专业实战经验，为品牌量身打造最佳忠诚运营计划-storm的团队是由三个子团队所组成的, 顾问服务部、营销科技部与执行业务部顾问服务部：顾问服务部下分2个子部门, 分别为忠诚计划管理与顾客智识与消费行为研究。计划经理：program manager的工作是将所管理的忠诚计划当作一个business经营。 我们认为crm忠诚计划不只是一个营销活动或机制，其本身就是一个品牌，有具体的经营目标、成长指标。我们的客户将其品牌的crm计划交付我们运营与管理的时候， storm的计划经理人担负了这个忠诚计划品牌的所有经营管理工作，从年度营业目标规划、预算规划、日常营销活动到团队管理都是此一工作的基本技能。 我们对program manager的训练与要求如同对他是一位总经理。分析师：我们看待分析与研究人员如同一位艺术家。我们认为艺术家有3p特质，passion、patient、positive。 这个团队是客户的智库，他们的日常工作就是用左手编写研究方案，并用右手制造客户的数据管理工具。这个工作需要你站在最高决策者的视角去看事情，因为是与顶尖客户的决策者一起工作。这个工作不只是提供服务，这些优秀的客户无时无刻无私的input我们最insight的行业经营技术，管理方法与心得，因为这样我们才能提供最重大有用的发现，以便他们能发现问题或找到机会。科技服务部：下分2个子部门, 分别为martech以及solution营销科技顾问组：来自于marketing technology的缩写，这组有it背景的营销人需要知道科技怎么帮助营销工作，并具体帮客户找到方法并提供方案。他同时很容易的就能将复杂的it知识用日常的语言表达，使客户容易了解科技如何使他们的事业更美好。新的科技发生时，他会主动的研究，并检视所服务的客户是否能因此而受惠。他并且极为专业的将客户的营销需求用it的技术去实现并抱着高度的野心去超过客户的要求。他同时转身会将这些营销的需求用it的语言表达给solution的engineers兄弟们, 并顺利让平台或功能推出。解決方案技術組：marketing it能力是其他营销agency或着si/software公司很难超越storm的。我们的工程师非常了解营销，并且能从it的角度提供客户咨询。我们的lmp(loyalty marketing platform)受到中石化、国航、p&g、l’oreal等世界顶端的公司采用。这套平台的数据库与客户的erp与pos整合后，能提供所有客户建立顾客关系的自动化运营工作。我们的工程师充分浸泡在营销工作中，他们通常比marketer各熟知各种营销活动设计的知识与雷区。执行业务部：下分2个主要服务，贵宾专线客服以及日常作业管理执行业务的同仁处理我们所运营的会员计划中非常繁杂的工作，也就是last miles的工作。举凡积分礼品兑换从采购、仓储到物流以及顾客的咨询来电都是由这组同仁负责的。storm服务项目:1. crm 忠诚营销顾问服务/忠诚营销计划执行2. o2o/crm解决方案3. crm 营销活动自动化信息服务4. 消费者行为分析服务5. 直效营销、数据库营销、大数据营销顾问咨询服务我们所咨询与运营的忠诚计划：jurlique化妆品茱莉蔻悦美荟俱乐部会员计划chj潮宏碁珠宝潮宏基金彩俱乐部the body shop美体小铺lyb俱乐部宏图三胞宏图三胞会员计划(中国)novo concept(toppy group)novo朝人俱乐部(中国)p&g集团安娜苏化妆品anna sui魔女俱乐部(台湾)p&g集团安娜苏化妆品annasui my dolly俱乐部(香港)p&g集团安娜苏化妆品my dolly俱乐部(中国)timberland 天柏蓝vip会员计划(台湾)l'oreal欧莱雅碧儿泉 biotherm in touch! club(台湾)l'oreal欧莱雅薇姿vichy健康肌肤会员小组(台湾)l'oreal欧莱雅契尔氏kiehl's集爱分享计划 (台湾)hp经销商e loyalty计划(台湾)中国石油化工sino pec积分计划(中国)dhl洋基货运dhlbonus program (台湾)法国航空贵宾俱乐部(台湾)中国国际航空air china国航常旅客计划积分兑换系统中国东方航空china eastern airline京沪线常旅客提升计划johnson & johnson medical life scan会员计划(台湾)ikea宜家家居资料分析项目(台湾)震达生技味全生技健康食品会员俱乐部(台湾)统一药品异位性皮肤炎之友俱乐部(台湾)中国信托信用卡e化直效平台(台湾)ibm developer works计划(台湾)3m(台湾)mars艾芬宠物食品crm项目(台湾)福利制度：1.年度国外旅游：2013年韩国、2011年马来西、亚黄金棕榈渡假村、2010年曼谷5日游、2009年北越下龙湾、2008年club med 民丹岛…。经理级以上(含经理级)主管，满二年年资公司全额补助其子女之旅游费用(无人数限制)。2.年终奖金：一个月薪资3.配股：当你工作进入第5年，有奖励配股。4.年度全员健康检查