光思维

职位描述：

岗位职责
1.负责智能个护光疗仪器全生命周期管理，从市场调研、产品定义、需求分析到量产上市，制定产品规划与 roadmap，确保产品符合市场需求与公司战略。
2.主导市场调研与竞品分析，跟踪光疗类个护仪器行业趋势、用户需求及技术发展，输出调研报告，为产品定位与功能设计提供依据。
3.协调研发、生产、品质、营销等跨部门资源，推动产品原型设计、技术开发、测试验证与量产落地，解决项目推进中的问题，确保产品按时上市。
4.对接内部团队与外部供应商，管理产品需求变更，把控产品质量与成本；收集用户反馈与市场数据，迭代优化产品功能，提升产品竞争力。
5.参与产品营销方案制定，输出产品卖点、使用手册等资料，配合销售与市场部门完成产品推广与销售支持。
任职要求
1.本科及以上学历，生物医学工程、光学工程、电子或市场营销相关专业；3年以上光疗类个护仪器或家用医疗设备产品经理经验，有完整产品从0到1落地经验优先。
2.熟悉光疗技术原理（如LED光疗、激光技术）与个护仪器行业标准，了解用户对光疗美容、健康护理的需求痛点，具备市场调研与竞品分析能力。
3.掌握产品管理工具（如Axure、XMind）与方法，能独立完成产品需求文档撰写与原型设计；具备较强跨部门协调能力，能有效整合研发、生产、供应链资源推动项目。
4.具备快速学习能力，能快速掌握光疗技术与个护行业新知识；逻辑思维清晰，擅长数据分析与用户洞察；抗压能力强，适应多项目并行管理。
5.有良好的沟通表达能力，能对接内部团队与外部供应商；具备一定的营销敏感度，能参与产品推广策略制定。

职位描述：

岗位职责：
1.统筹业务订单全流程管理，将客户订单视为独立项目，从需求对接、订单评审、生产排期到交付验收，制定项目计划与关键节点，确保订单按时、按质交付。
2.主导客户服务全周期管理，深度对接客户需求，及时响应客户咨询、变更与投诉，组织内部资源解决问题，提升客户满意度；定期回访客户，挖掘潜在业务机会。
3.负责业务跟单团队的培训与建设，制定培训计划，提升下属订单处理、客户沟通与问题解决能力；明确团队成员职责，优化工作流程，提升团队整体效率。
4.监控项目（订单）进度与成本，定期向管理层汇报订单执行与客户服务情况，识别潜在风险并制定应对措施；组织项目复盘，总结经验教训，优化订单管理与客户服务流程。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、项目管理或相关专业；3年以上LED制造业业务跟单或客户服务经验，有小型团队管理经验优先。
2.熟悉LED灯带产品特性、生产流程与订单交付全流程，具备较强的订单统筹与客户需求把控能力。
3.掌握项目管理基础方法，能将订单与客户服务工作模块化、节点化管理；具备良好的跨部门协调能力，能有效推动生产、品质、采购等部门配合订单交付。
4.具备优秀的客户沟通与团队管理能力，能独立处理复杂客户问题，激励团队成员成长；抗压能力强，适应多订单并行管理；持有项目管理相关证书优先。

职位描述：

岗位职责：
1.统筹公司品质体系搭建与落地，制定来料、过程、成品检验标准，管理3人品质团队，覆盖IQC、IPQC、FQC全流程管控。
2.主导IQC来料检验，重点把控核心物料质量，处理不合格品退货或特采；参与IPQC关键工序巡检，叫停违规操作；审核FQC成品检验报告，确保出货符合客户要求。
3.主导内部品质异常分析，推动生产部门整改问题；直接对接客户投诉，完成8D报告撰写与整改跟踪，确保客户满意度≥95%。
4.搭建ISO9001质量管理体系框架，组织内部审核，编制检验规范、作业指导书等文件；每月统计来料不良率、过程不良率、客诉率，制定改善计划，年度不良率降低≥5%。
任职要求：
1.大专及以上学历，电子或质量管理相关专业；2年以上LED制造业品质管理经验，具有小型企业独立搭建品质体系经验优先。
2.掌握基础品质工具，能独立完成异常分析与整改；熟悉LED灯带生产全流程，了解灯珠、PCB板、防水胶等物料检验标准。
3.具备较强跨部门协调能力，能推动生产、采购部门配合品质整改；抗压能力强，适应小型企业“一人多岗”工作模式；具备良好客户沟通能力，能独立处理客户投诉。
4.熟练使用Excel进行数据统计与分析。