宏乐康

职位描述：

岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。
3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营
5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。
6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。
7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
任职要求：
具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

职位描述：

岗位职责：
1、负责寻找和筛选适合公司产品的直播达人(不限平台)，进行联系和洽谈;
2、负责制定达人带货计划和营销策略，包括直擢时间、频率、商品推广方案等内容;
3、依据公司直播价格与货盘机制规则，与达人方深入沟通协商，包括合作条件、佣金比例、合作期限等;
4、负责合作签约流程对接及已合作达人管理包括合同管理、物料准备、产品上下架、跟播助播、结算、日常维护等对接;
5、监控和分析直播带货数据及效果，进行复盘总结、优化，提高销售占比和用户满意度;
6、完成每月业绩目标;
7、与公司内部其他部门协调合作；
8、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、具备2年以上达人带货商务拓展经验，有成功案例者优先考虑；
3、具备良好的人际交往能力和沟通协调能力，能够与各种类型的达人建立和维护良好关系；
4、熟悉达人带货市场和流程，了解各大直播平台和主播合作模式、规则；
5、具备敏锐的市场洞察力和商业分析能力，能够及时掌握市场信息和商业趋势；
6、能够独立思考、积极进取、团队合作精神和良好的职业操守。

福利待遇：包吃2餐，可提供住宿，五险一金

职位描述：

岗位职责：
1、平台与系统操作：熟悉视频号、私域平台直播对接流程，高效完成售前售中售后各类合同等信息收集、整合、核对、传达、反馈与追踪，保障与客户信息流通顺畅，助力商务活动开展。
2、电商平台运营：熟练运用快团团、群接龙、微店等私域电商平台，能有具备做笔记经验。熟悉视频号直播手卡制作与样品申请流程。
3、私域合作对接：熟知私域团方资料对接流程，与团方有效沟通，做好资料收集、整理、审核工作，建立良好合作关系。 
4、在私域社群及时响应客户咨询，提供优质服务，维护公司形象。                                
 岗位要求：                                                                                                                               1、大专及以上学历，学习能力强，能快速掌握新工作技能与知识；
2、熟练使用蝉妈妈、飞瓜等数据分析工具，擅长Excel各类函数；
3、具备团队协作精神，有责任心，工作执行能力。