安徽庐月科技有限公司

职位描述：

岗位职责：
天猫、淘宝、抖音、快手。唯品会等平台；
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。

任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。

备注：
岗位为东莞东城办事处工作

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺售前咨询解答，提供专业的产品推荐和购物指导
2、处理售后问题，包括退换货申请、订单异常处理及客户投诉协调
3、及时跟进售后工单，确保问题得到有效解决和闭环4、管理退件流程，核对退货信息并安排后续处理
5、通过在线聊天工具与客户保持良好沟通，提升客户满意度

任职要求：
1、能够适应轮班工作制，包括早班9点至18点、晚班18点至24点及行政班9点至12点与14点至18点
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识
3、能够快速掌握电商平台操作流程
4、有责任心，工作细致认真，具备团队协作精神
5、经验不限，学历不限，语言不限
备注：岗位为东莞东城办事处工作

职位描述：

岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。

任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。
4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。
备注：岗位为东莞东城办事处工作