深圳市昂盛达电子股份有限公司

职位描述：

一、工作职责：
1.负责消费电子充电领域测试设备的销售工作，完成销售目标；积极开拓新市场，维护现有客户，挖掘潜在机会，提升市场份额；
2.通过多种渠道与平台推广公司测试设备，提升产品知名度；参与或主导市场活动，增强品牌影响力；
3.深入了解客户需求，结合产品特点，撰写针对性解决方案，提供符合客户需求的产品与服务；
4.建立并维护良好客户关系，定期回访并收集反馈，提升客户满意度；妥善处理客户投诉，维护公司形象；
5.负责项目进程的管理与跟进汇报，协调跨部门资源，推动项目按时完成；
6.分析市场动态，撰写市场分析报告；定期总结销售与技术工作，提出改进建议。
二、任职要求：
1.具备敏锐的市场洞察力，能准确把握市场趋势与客户需求；                                                  2.具备出色的沟通表达能力，能与不同层级客户有效对接；
3.具备驾驶能力，能够熟练编写各类文档与报告；                                                                                              4.具备良好的团队合作精神与抗压能力；                                                                                                     5.熟悉各种仪器设备使用。

职位描述：

岗位职责：
1.协助推进质量体系相关培训，普及质量管控知识、检验标准及作业规范，提升生产、质检等相关岗位人员的质量意识。
2.负责生产制程全流程质量监控，制定并执行制程巡检计划，重点检查PCBA加工、产品组装、参数调试、老化测试等关键工序，及时发现制程异常并记录。
3.针对制程中出现的质量不良（如虚焊、短路、参数异常、外观不良等），主导开展5Why、8D等根本原因分析，联动研发、生产、工艺部门制定纠正与预防措施（CAPA），跟踪改善效果并验证，形成完整的异常处理报告。
4.负责来料检验、首件检验、巡回检验、末件检验的执行与记录，确保生产过程符合质量标准，杜绝不合格品流入下一道工序。
5.对接客户质量需求，理解并转化客户质量标准，制定针对性的产品检验方案，确保产品交付符合客户要求。
6.负责客户投诉与质量反馈的接收、登记、处理，快速响应客户诉求，组织相关部门分析投诉原因，编制8D/CAPA报告，跟踪改善措施的落实，及时向客户反馈处理进度与结果，确保客户满意度。
7.汇总客户质量反馈数据，分析客户投诉趋势，提出产品质量优化建议，推动产品设计、制程工艺的改进，降低客户投诉率。
8. 定期统计汇总质量数据（不良率、投诉率、整改完成率等），编制质量分析报告，为公司管理层决策提供数据支持。
任职要求：
1.学历专业：大专及以上学历，电子信息工程、自动化、电气工程、材料科学、质量管理、工业工程等理工类相关专业优先；需具备 3 年以上相关经验。
2.熟悉 ISO9001 管理体系，了解ISO14001/ISO45001等行业体系优先。
3.熟练掌握质量核心工具：8D、QC 七大手法 等，能独立完成客诉闭环与改善报告。
4.熟悉电子产品的生产工艺、质量标准与检测方法。
5.掌握电子元器件、五金、塑胶、PCB 等物料的质量特性，能识别常见质量缺陷（虚焊、短路、参数异常、外观不良等）。
6.能制定 / 优化检验标准（SIP）、控制计划（CP）、作业指导书（WI）、质量记录等文件。
7.熟悉新产品导入流程，参与新品试产、首件检验、量产质量管控。
8.具备制程质量（PQE）、客户质量（CQE）、供应商质量（SQE）任一方向经验，全能型 QE 优先。
9.有客户投诉处理、客诉审核、供应商审核 / 辅导、内部质量异常处理经验。

职位描述：

职位类别： FAE现场应用工程师（市场部）
岗位职责：
1.负责客户进行产品应用培训与调试，确保其熟练掌握设备使用，并提供持续技术支持； 
2.负责客户的技术指导与问题分析，及时响应并处理各类技术事务； 
3.每月总结技术问题，提出解决方案或优化建议，提升服务质量； 
4.定期学习更新产品知识及相关技术，适应技术与市场变化； 
5.按管理要求准备并提交各类工作报告与数据； 
6.协助实施市场宣传与推广活动； 
7.为代理商团队提供售后技术支持； 
8.在遇到技术难题时，主动协调跨部门资源，组织讨论并推动解决； 
9.跟进公司分配的定制产品项目，及时反馈问题与进展； 
10.负责客服临时加急项目协调。 
任职要求： 
1.具备扎实的专业知识，熟悉电子电路、芯片相关技术，了解嵌入式Linux系统、外设驱动移植调试、应用层C语言程序开发与调试； 
2.具备出色的沟通表达能力，能清晰理解并传递技术信息，有效与客户进行对接； 
3.态度诚恳、心态积极，面对异常问题能保持耐心细致，理解客户情绪，维护良好客户关系； 
4.具备项目跟进与汇报能力，能确保项目按时推进并达成预期目标； 
5.能够理解客户需求，提供售前、售中与售后的全面技术支持，并及时反馈技术信息； 6.专科及以上学历，电子、通信、计算机、自动化等相关专业； 
6.具备2–3年以上相关行业经验，有芯片半导体领域FAE经验者优先； 
7.熟悉嵌入式Linux系统、GNSS、通信机制等，具备一定的电子硬件基础； 
8.具备驾驶能力。