东莞市寰宇汇金物业管理有限公司

职位描述：

岗位职责：
1、负责写字楼用户日常投诉的接待及处理跟进工作。
2、办理用户搬迁、二次装修及其他相关物业手续。
3、对空置单元、施工现场进行定期巡查并记录。
4、开展日常用户拜访，维护用户关系，收集并反馈用户需求。
5、负责用户报刊、信件的派发与管理工作。
6、办理有偿服务，跟进便民物品的采购与发放。
7、负责物业管理费、水电等费用的催缴工作。
8、接收用户来函，起草回复函及相关通知，经报审后发送并归档。
9、协助社区文化活动的具体实施与落地。
10、执行用户满意度调查的具体工作。
11、收集用户信息，建立健全并持续更新用户档案。
12、按规定巡视公共区域，发现问题及时处理、记录或报修。
13、解决日常对客问题并做好记录，遇特殊事件及时报告并协调处理。

任职要求：
 1、中专或高中及以上学历，服务类相关专业（用户服务经验丰富者，学历可适当放宽）。
 2、有同岗位经验1年以上。
 3、35岁以下，身体健康，男生身高要求175以上，女生身高163以上。
 4、责任心强，沟通能力好，性格以外向为主，较为平和。
对物业管理政策、法规、条例等以及大厦设备设施等方面的专业知识有较好的了解与掌握。
5、普通话表达清晰、流畅。

福利：
1、假期：8小时制，法定假+带薪年假；
2、补贴：外宿补贴（也可选择住宿）、餐补、证书补贴、收缴率达标奖；
3、其他福利：五险一金、绩效奖、年终奖、免费体检、免费提供工服、免费停车、系统培训、节日福利、团建活动、晋升空间大
地址：南城蛤地地铁口旁

职位描述：

工作职责：
1、负责项目内及业主家公共设施设备安全维修，并记录上报完成情况。
2、维修项目，做到工完场清、用料节省。完成维修单之工作后，应即时回到待命室并主动联系领班接新的工作单，以确保工作效率。
3、熟悉本职范围内的各类消耗材料、维修零配件性能、规格、型号等,能提前向上级建议购买工作所需之零配件或物料。
4、发生突发情况时，迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设备（设施）的正常完好。
5、积极参与实施增产节约活动。

任职要求：
中专以上学历，1 年以上工作经验，持有效电工证；
有低压电工维修专业知识；
年龄40岁以下，身体健康；
良好的服务意识和沟通、协调能力。

职位描述：

工作职责：
1、大堂访客的接待、身份确认、登记、授权放行、门禁卡权限开通。
2、大堂服务及环境管理、便民物品借用办理、大件物品进出的协助管理。
3、根据天气变化，及时通知楼宇管理员、清洁员等岗位安排铺设大堂、电梯轿厢防滑地毯，摆放雨伞袋机、防滑警示牌等设施。
4、完成上级安排的其它工作任务。
任职要求：
1、高中以上学历
2、有物业管理或酒店服务工作经验优先；
3、23岁以下，身体健康。净身高170cm及以上形象气质佳；
4、具备一定的客户服务知识与技巧，责任心较强，善于沟通；
5、熟悉接待等服务流程，接受过专业礼仪培训，服务礼仪优先；
福利：
1、假期：8小时制，法定假+带薪年假；
2、补贴：外宿补贴（也可选择住宿）、餐补、证书补贴；
3、其他福利：五险一金、绩效奖、年终奖、免费体检、免费提供工服、免费停车、系统培训、节日福利、团建活动、晋升空间大。
上班地址：南城蛤地地铁口旁
可关注微信公众《UCC寰宇汇金物业》了解。