洋臣A家家居

职位描述：

岗位职责：
1.多平台客服运营
①实时响应天猫、淘宝、京东、抖音等平台客户咨询（5分钟内），处理订单确认、物流跟踪及异常问题（如缺货、延迟发货）；
②解决退换货、质量投诉等售后问题，协调内部资源提供客户满意方案；
③定期收集客户反馈，整理分析后推动产品及服务优化。
2.国补政策运营
①研究国家及地方电商补贴政策，评估公司业务资格并制定申请策略；
②负责国补材料准备、线上申请及进度跟进，确保申请成功率；
③协助财务部门管理补贴资金，配合审计验收工作。
3.平台对账管理
每日核对各电商平台交易数据（订单、支付等），确保与公司财务系统一致。
任职要求：
1.基础条件
①本科及以上学历，电子商务、市场营销、财务相关专业优先；
②1-2年电商客服/运营经验，熟悉天猫、淘宝、京东等平台规则。
2.核心技能
①熟练操作电商后台系统及Excel/Word，具备基础数据分析能力；
②擅长跨部门沟通协调，能快速解决客户及业务问题。
3.综合素质
①工作细致严谨，责任心强，抗压能力佳；
②具备服务意识及团队协作精神。
备注：工作地点（A家家居总部-东莞市大岭山镇）
六天八小时制度，包住，餐补，有员工食堂

职位描述：

岗位职责：
1.多平台客服运营
①实时响应天猫、淘宝、京东、抖音等平台客户咨询（5分钟内），处理订单确认、物流跟踪及异常问题（如缺货、延迟发货）；
②解决退换货、质量投诉等售后问题，协调内部资源提供客户满意方案；
③定期收集客户反馈，整理分析后推动产品及服务优化。
2.国补政策运营
①研究国家及地方电商补贴政策，评估公司业务资格并制定申请策略；
②负责国补材料准备、线上申请及进度跟进，确保申请成功率；
③协助财务部门管理补贴资金，配合审计验收工作。
3.平台对账管理
每日核对各电商平台交易数据（订单、支付等），确保与公司财务系统一致。

任职要求：
1.基础条件
①专科及以上学历，电子商务、市场营销、财务相关专业优先；
②1-2年电商客服/运营经验，熟悉天猫、淘宝、京东等平台规则。
2.核心技能
①熟练操作电商后台系统及Excel/Word，具备基础数据分析能力；
②擅长跨部门沟通协调，能快速解决客户及业务问题。
3.综合素质
①工作细致严谨，责任心强，抗压能力佳；
②具备服务意识及团队协作精神。

备注：工作地点（A家家居总部-东莞市大岭山镇）

职位描述：

岗位职责：1、负责企业品牌VI、产品包装、宣传物料等视觉设计，确保风格统一、符合品牌调性。
2、策划并设计线上线下活动海报、H5、展架、广告图等推广素材，提升活动传播效果。
3、根据产品特性，制作产品画册、详情页、卖点图等，助力销售转化。
4、对接营销、整装、床垫及工厂等部门，高效完成各类设计需求，确保项目按时交付。
5、结合市场趋势，提供视觉创意方案，提升品牌竞争力。
职位要求：
1、精通PS/AI等设计软件，具备优秀的视觉设计能力；
2、熟悉品牌策划、营销推广全流程，能独立完成从创意构思到落地的全案策划。
3、策划能力：擅长市场分析，能结合产品特性制定差异化传播策略；具备活动策划经验，可输出完整的创意提案及执行方案（如线上线下活动、品牌Campaign等）。
4、复合经验：有品牌升级、产品推广或整合营销案例者优先；
能协同文案、运营等部门，推动创意高效落地。
5、软性素质：逻辑清晰，具备较强的提案能力和跨部门沟通能力；对行业趋势敏感，创意新颖且可执行性强。
加分项：
熟悉电商/家居行业；
会基础摄影/视频剪辑。
备注：工作地点（A家家居总部-东莞市大岭山镇）
六天八小时制度，包住，餐补，有员工食堂