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业务跟单
6.5-8.5K·14薪
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职位描述
职位类别: 业务跟单员
【岗位职责】 1、接收客户订单,审核订单信息,录入ERP系统并确认回传客户; 2、参加订单评审,跟踪生产工单下达; 3、每日跟踪订单生产进度(备料、加工、检验、入库),协调PMC和生产解决异常,确保交期达成; 4、根据客户要求安排出货计划,协调仓库备货、物流发货、制作出货单据,跟踪物流签收; 5、主动反馈订单进度,响应客户咨询和变更需求,处理客户投诉,维护客户满意度; 6、按月与客户对账,确认应收账款,跟踪开票和回款进度,协助销售催收逾期账款; 7、处理客户订单变更(数量、规格、交期),评估变更影响,协调内部调整,确认变更执行; 8、维护订单台账、出货记录、对账记录,统计订单交付率、客户满意度等数据,输出销售报表; 9、跟踪样品订单制作进度,协调样品发货和客户确认,推动样品转量产; 10、对接客户、PMC、生产、质量、仓库,确保信息顺畅。 【任职要求】 1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销、机械工程等相关专业优先; 2、2年以上制造业销售跟单或业务助理经验,有五金机加工、汽车零部件行业经验优先; 3、熟悉订单处理全流程(接单-评审-生产-出货-对账),了解制造业生产计划和物料控制基本逻辑; 4、熟练使用ERP系统和Excel; 5、优秀的客户沟通能力和内部协调能力,能准确理解客户需求并有效传递至内部; 6、国外客户需英语读写熟练(CET-4以上),能处理英文邮件和订单。查看更多
- 年龄要求: 24-40岁
- 语言要求: 英语
- 所属部门: 业务部
何先生
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广东省东莞市寮步镇岭厦社区致富街
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