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网络客服专员
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职位描述
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。 2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。 3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作,确保客户顺利使用系统。 4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题,为产品优化提供建议。 任职要求: 1、大专学历,计算机、管理、财经等相关专业。 2、应届毕业生,年龄20岁到35岁。 3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识,学习能力强。查看更多
- 年龄要求: 20-35岁
- 语言要求: 英语
- 所属部门: 客服部
吴先生
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广东省东莞市长安镇地王中心写字楼
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