热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户服务专员
-
6.1-7.7K
学历不限
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1-高中、中专或以上学历、27-33岁(不需懂韩语); 2-会使用OFFICE办公软件,要求EXCEL熟练(打字不低于45字每分钟); 3-沟通、表达及服务意识强,且具亲和力; 4-执行力强、处理问题果断且有耐心; 5-对接客户(中国人)寄递及帮助客人编写电子快递单; 6-处理韩国商品异常、查件、改址,丢损件赔偿事宜; 特别说明: 本岗不是销售性客服,属办公室一般性文职岗; 本岗属事务性工作,比较繁琐;要求逻辑性强,能承压; 每周工作6天/每日2小时居家加班(19:00--21:00),试用合格后,每月酌情轮休10个晚上无需加班; 试用6100元/月(3个月,能力强可提前转正),转正7700元/月(含应扣公司部份社保及公积金); 本岗离职需提前3个月,事务性工作“老带新”过渡时间较长。 条件不符者,请勿投递简历。 -
6-10K
高中
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3年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、男女均可,25-45岁,上班天数24天综合薪资:6000-10000元/月。 2、高中以上学历,电脑操作熟练,五官端正,性格开朗,口齿伶俐、条理清晰,会办公软件。 3、要求: 有2年以上印刷,彩印包装品跟单经验; 优先录取熟悉工艺的人才。 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、语言表达能力强,普通话流利。 2、年龄18-35岁,形象好,气质佳。 3、对汽车车膜有经验者优先。 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责 1、负责市场业务全流程跟进。 2、微信 / 电话对接客户,解答咨询.维护客户关系。 3、台账、单据整理归档,协调内部处理。 4、完成上级安排其他文职类工作。 任职要求 1、会基础电脑操作,打字熟练,会 Excel 表格; 2、做事细心有耐心,沟通好,责任心强,能处理多笔订单; 3、有客服、跟单、文员经验优先,应届生也可以培养; 4、心态稳定,有一定抗压能力。 福利待遇 ✅购买社保、节日福利、团队氛围简单 ✅岗位说明:以跟进客服为主,不需要主动打电话销售 -
4.5-7K
学历不限
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询,引导下单。 - 熟悉平台规则(如淘宝、抖音、快手、拼多多等),及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题,跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门,提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈,定期回访或发送优惠信息,提高复购率。 - 处理中差评,维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题,反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快(50字/分钟以上),熟练使用办公软件和客服系统(如千牛、抖店客服助手等)。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先,熟悉平台规则(如天猫、抖音电商等)者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力(如整理售后问题报表)。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户询盘,解答产品咨询、订单查询及售后问题,提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议,记录并反馈至相关部门,跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通,协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息,汇总常见问题,协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求: 1、学历不限,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限,有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致,具备较强的应变能力与团队协作精神。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性 -
4-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1. 负责电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的客户咨询接待,及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问,确保客户咨询响应率达标。 2. 协助客户完成订单操作,包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等,跟进订单处理进度,保障订单顺利完成。 3. 处理客户售后问题,如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等,按照公司售后政策高效协调解决,维护客户满意度,降低售后纠纷率。 4. 主动收集客户反馈的意见和建议,整理汇总后上报给相关部门,为商品优化、服务提升提供参考依据。 5. 维护店铺良好的沟通氛围,提升客户购物体验,促进客户复购,配合团队完成店铺服务指标。 6. 协助完成其他日常客服相关工作,如客户信息整理、售后数据统计等。 任职要求 1. 学历不限,有电商客服相关工作经验者优先,优秀应届生也可培养。 2. 具备良好的沟通表达能力,语言亲切、耐心,能清晰理解客户需求并准确回应。 3. 熟悉电商平台基本操作流程,了解常见的售后处理流程,具备基础的问题解决能力。 4. 工作认真负责,有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力,适应轮班工作制。 5. 具备基本的电脑操作能力,熟练使用办公软件和电商客服工具。 6. 性格开朗,有团队协作精神,能积极配合团队完成各项工作任务。 -
5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过电话、在线等渠道,为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。 2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请,准确记录并跟进处理进度。 3、定期进行客户回访,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 4、收集并反馈客户需求及市场信息,协助优化服务流程与产品体验。 任职要求: 1、学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理和学习能力。 3、工作认真细致,有责任心,能够适应团队协作与轮班安排。 4、对保险金融行业有兴趣,愿意长期在客户服务领域发展。 -
4-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先; 3.具有强烈的责任心与上进心; 4.会基本的office软件操作; -
4.5-5.5K
高中
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后服务请求,及时解答客户咨询并准确记录问题信息; 2、协助完成售后订单的全流程跟踪及信息录入,确保系统数据真实、完整; 3、与技术、物流、销售等部门协同沟通,推动售后问题高效解决; 4、定期整理售后反馈数据,编制统计报表,为服务优化提供支持; 任职要求: 1、高中学历,专业不限,应届毕业生可申请; 2、具备良好的语言表达与沟通能力,有较强的服务意识; 3、工作认真细致,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练掌握Word、Excel等办公软件操作,具备基本计算机应用能力; 5、年龄不限,语言不限; 6、有团队合作精神,学习能力强,能快速适应工业自动化行业工作环境; -
面议
学历不限
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1年
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东莞-道滘镇
立即应聘
招生客服,能打电话的,4000底薪+提成,踏实肯干能吃苦能加班 1、负责公司日常行政事务处理,包括文件整理、资料录入与归档。 2、接听客户咨询电话,记录并转达相关信息,提供基础的客户服务支持。 3、协助招生及培训业务的客户联络与信息登记工作 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询; 2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理; 3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务; 4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统; 5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议; 任职要求: 1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训; 2、学历不限; 3、年龄不限; 4、语言不限; 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致; 6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标; 7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; -
6-12K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务,就诊后客情维护,增加顾客粘性,让老患者转介绍新患者及提高复购,完成相应业绩指标; 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况; 3、客户术后注意事项; 4、成交患者术后随访; 5、完成上级领导安排的其他工作; 二、任职要求 1、中专以上学历,具有一年以上客服或销售相关经验,电销更佳,有上进心,踏实敬业及一定的抗压能力; 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程, 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先; 3、具有良好的语言沟通能力,医疗服务和客户服务意识强,形象气质佳,能够在工作中沉着应变; 三、福利待遇: 综合薪资6K-12K,销售性质的岗位,具体方案面试细聊 【医疗保险】:购买五险一金; 【工作时间】:8:30-18:00 午休2小时 单休,排休制; 【节日福利】:传统节庆日发放礼品或红包; 【住宿餐饮】:包工作餐、提供住宿; 【培训学习】:提供带薪岗前培训; 【折扣福利】:享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠; 【舒适环境】:工作环境舒适优雅; -
社保跟单包吃住
急聘
5.5-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
1、有2年以上客服跟单经验; 2、熟练使用办公软件,良好的沟通和协作能力; 3、及时跟踪反馈客户订单情况,维护客户关系; 4、包吃住。 -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用所有电商平台客服的相关工具,能接受客服晚班班次; 2、对店铺的售前、售后工作流程了解,熟悉各平台相关的售后规则; 3、及时反馈销售过程中存在的活动设置、产品等相关问题给到推广运营,方便及时调整; 4、处理售后退货相关事宜。 任职要求: 1、有电商客服工作经验,能独立处理售前售后的工作,电子商务或市场营销应届生亦可; 2、具有良好的沟通技巧、反应能力和团队合作能力; 3、工作认真仔细,性格开朗,能给到客户相对比较好的网购体验; -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、沟通能力强,有悟性 2、会使用电脑,学习能力强 3、有跟单经验者优先 -
面议
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接收客户订单、按生产需求打单; 2、跟进并回复客户客服群消息; 3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况 4、协调处理客户投诉与异常情况,跟进解决进度并记录; 5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。 任职要求: 1、大专以上学历,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等; 3、工作细致耐心,有责任心,具备团队协作精神; 4、能适应快节奏的物流行业工作环境,抗压能力较强; 5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先; -
客服专员
急聘
7-9K·13薪
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语四级; 5、五天八小时制。 -
5-8K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: (一)社媒客户咨询承接与答疑 1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。 2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。 3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。 4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。 (二)社媒精准客户开发与跟进 1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。 2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。 (三)工厂、产品及品牌资讯传递 1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。 2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。 3. 主动向客户推送公司新品资讯。 4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。 任职资格: 1.性格开朗,善于与人交谈。 2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。 3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
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