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电商客服
面议
收藏职位
职位描述
职位类别: 兼职
上班时间:每周工作两天(上午9点到下午15点) 上班地点:面议(广州) 年龄:30-45岁 薪资待遇:面议 岗位职责: 1.了解各售卖平台规则,通过旺旺、咚咚、电话等随时处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升店铺形象; 3、每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题作出回复说明。 4、对中差评进行跟踪学习方法跟踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行申诉,并持续跟进直至完结; 5、客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应当和客户联系,适当催单。查看更多
- 年龄要求: 20-30岁
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 营业课
 
                  
                  
                  
                  潘小姐
3小时前活跃
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工作地址
广东省广州市天河区天河区
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