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职位描述

  • 客服专员

职位类别： 客服专员 

岗位职责：
1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理                                             
2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理                                                
3、配件/维修项目对客报价、议价                                                  
4、回访售后客户并收集反馈                                                      
任职要求：
1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑；
2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力；
3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；
4、有电商经验都优先。
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  • 年龄要求： 20-35岁
  • 语言要求： 语言不限

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