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职位描述

  • 销售专员
  • 材料销售
  • 客户服务
  • 技术培训
  • 销售计划
  • 服务网络
  • 产品质量
  • 档案管理
  • 费用审核
  • 品牌维护
  • 投诉处理
  • 年度销售计划
  • 服务质量
  • 客户档案
  • 费用结算
  • 质量事故处理
  • 品牌形象
  • 售后服务

职位类别: 销售专员

岗位职责:
1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;
2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划;
3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审;
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪;
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支;
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。

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  • 年龄要求: 20-35岁
  • 语言要求: 语言不限

李先生

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工作地址

广东省东莞市樟木头镇樟罗樟深北路5-1号

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