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职位描述

  • 网络/在线客服
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职位类别： 网络/在线客服

工资发放： 每月15号
何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。 
1、负责拼多多、淘宝等店铺的日常客服工作，包括售前咨询，订单处理，售后问题等；
2、及时响应客户需求、解答产品相关问题，提升客户满意度；
3、处理客户投诉及退换货事宜，维护店铺好评率；
4、整理客户反馈，协助优化产品描述，话术及客服流程；
5、定期汇总客服数据，分析问题并提出改进建议；
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  • 年龄要求： 20-30岁
  • 语言要求： 语言不限

刘女士

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工作地址

广东省东莞市清溪镇聚富路33号17楼1701

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