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职位描述
职位类别: 客服专员
1、接听售后客户的电话,登记好,能快速处理的,及时处理,不能处理的安排技工电话指导或者上门维修; 2、交货的客户,电话回访和根据技工的需要,配合安排领料单和快递配件。 3、售后客户的配件报价、发货。 4、对交货和售后过程到CRM软件进行登记、跟踪、问题归类。 5、有较强的语言和文字组织能力,口头沟通能力强,性格活泼,做事细心,严谨,能服从工作安排,熟悉办公软件,要求打字每分钟50以上, 6、有生产文员、售后跟单、客服工作经验,可以接受非常优秀的应届毕业生。 工作时间:6天8小时查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 营销部
徐金海先生
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广东省东莞市虎门镇长荣高新科技园-B区8楼珍世好智能
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