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职位描述

  • 售前技术支持
  • 人工智能/AI
  • 智能制造
  • 电子信息
  • 工业机器人/自动化设备

职位类别: 售前技术支持

岗位职责:
1、负责接收并处理客户关于3D打印机等设备的售后信息。
2、通过远程指导方式协助用户解决设备故障或进行维修。
3、对需返厂设备进行自行维修、检测与质量确认。
4、协助执行并完成DOA(到货即损)产品的翻新或换货流程。
5、记录并反馈售后问题,协助优化产品与服务质量。

任职要求:
1、大专及以上学历,机械、自动化或相关专业优先考虑。
2、可接受应届毕业生或1年以内相关工作经验。
3、性格沉稳,具备良好的抗压能力与沟通协调能力。
4、能适应售后技术支持工作节奏,有责任心与服务意识。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 研发部

梅姐

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工作地址

广东省东莞市石排镇埔心工业区上汴路1号

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