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品质客服工程师
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职位描述
职位类别： 品质工程师
岗位职责： 1、负责处理客户反馈的产品质量问题，及时响应并推动问题闭环； 2、对接生产、研发及质量部门，协调开展产品质量分析与改进工作； 3、参与客户审核及相关质量文档的准备与提交； 4、跟踪售后品质异常，制定纠正预防措施并验证实施效果； 5、定期汇总客户投诉数据，输出质量趋势报告供管理层决策参考； 任职要求： 1、大专学历； 2、5年工作经验； 3、年龄35岁； 4、普通话流利； 5、熟悉电子/半导体行业灯具基本产品特性者优先； 6、能熟练使用办公软件进行数据整理和报告撰写； 7、具备良好的沟通能力和团队协作意识； 8、有责任心，能够独立跟进问题并推动解决；查看更多
- 年龄要求： 35岁以上
- 语言要求： 普通话
- 所属部门： 光电
光电
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广东省江门市江海区龙光路6号
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