恒隆家具制造

• 客服经理
• 业务经理
• 业务主管
• 客户经理
• 客户主管
• 客服主任
• 客服经理
• 客户关系
• 电邮沟通
• 电话联系
• 品质鉴定
• 报价审核
• ERP系统
• 培训计划
• 团队协作
• 吃苦耐劳
• 英语流利
• 责任心强

职位类别： 客服经理

岗位职责：
1、维护并跟进客户和品牌关系，保持良好沟通与合作；
2、根据需要参与客户应酬工作；
3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持联系；
4、安排并协调客服主任和客服助理的日常工作；
5、跟进客服报价进度，并定期提醒客户反馈信息；
6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作；
7、审核客户报价并确认最终结果；
8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果；
9、核对订单信息确保准确性；
10、负责ERP系统相关审核工作；
11、依据公司经营方针，制定客服培训计划并编审教材，提升服务人员技能与素质；
12、按时完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、具备吃苦耐劳精神，积极进取，服从工作安排；
2、英语听说读写流利；
3、具备较强的沟通能力和团队协作意识；
4、工作细致认真，责任心强。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 普通话
• 所属部门： 客服部

符女士

当前在线

查看联系方式

查看联系方式