「雷奥汽车零部件制造武汉有限公司招聘信息」-2026年招聘信息- 智通直聘

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品质部-线束客诉员

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东莞-大朗镇
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2年及以上
|
中专

职位描述

品质工程师
客诉员
客诉处理
客户抱怨件
质量
汽车
质量管理
品质
8D报告

职位类别：品质工程师

工资发放：每月15号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责客户投诉的接收、登记、分类和初步分析工作
2、主导客诉问题的调查、分析和根本原因判定
3、编写完整的8D报告并及时回复客户
4、跟踪客诉改善措施的实施效果验证
5、参与汽车线束产品APQP流程的质量策划
6、维护客诉处理记录和相关质量文档
7、与相关部门协调解决客诉问题

任职要求：
1、22岁以上，中专学历
2、具备品保客诉处理相关工作经验
3、熟练掌握8D报告编写技能
4、了解APQP质量管理流程
5、有汽车线束产品客诉处理经验者优先
6、熟练操作Office办公软件
7、具备良好的沟通、协调能力、有抗压能力
8、能接受出差