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QE品质工程师
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职位描述
职位类别： 品质工程师
岗位职责： 1、客诉品质异常分析处理、报告回复； 2、客户端品质状况统计、分析及通报； 3、客诉品质异常处理过程的纠正/预防措施的落实、有效性验证、再发等内部跟踪； 4、客诉案例台账建立和维护，客户案例定期回顾。 任职要求： 1、本科或以上学历，具有真空镀客诉处理相关工作经验者优先； 2、熟练操作办公软件； 3、及时跟进客户端品质状况和退货处理等事宜，对客诉问题能够主导协调内部相关部门调查分析改善，完成8D报告，直到闭环。 4、提升客户质量评分，绩效和期望，协助解决质量问题，并与客户建立良好的关系； 5、工作认真负责，抗压能力强。 6、适应加班、能出差查看更多
- 年龄要求： 20-48岁
- 语言要求： 语言不限
杨先生
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工作地址
广东省东莞市樟木头镇裕丰社区华泰路2号2栋201室
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