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职位描述

  • 售前/售后技术支持管理
  • 售后故障排查
  • 技术培训与赋能
  • 现场技术支持
  • 远程技术支持
  • 实施与交付
  • 售前技术咨询
  • 故障排查与根因分析

职位类别: 售前/售后技术支持管理

岗位职责:
1.负责工厂设备调试
1、负责客户现场安装、调试与验收/售后工作。
2、提供设备的售后技术支持,快速响应并解决客户使用过程中遇到的技术问题。
3、对客户进行设备操作、日常维护及基础故障排除的培训与指导。
4、收集现场设备运行数据与客户反馈,为产品优化与改进提供建议。

任职要求:
1、学历不限,机电一体化、自动化、机械或相关专业背景者优先考虑。
2、经验不限,有自动化设备调试、售后技术支持或相关工作经验者优先。
3、年龄不限,身体健康,能适应出差和现场作业环境。
4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地服务客户。
5、学习能力强,能快速掌握公司产品的技术原理与操作维护要点。
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工作地址

广东省东莞市大朗镇云莲七街29号A栋5楼

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