克拉玛依市克拉玛依区启辰汽车技术服务中心

岗位职责：  
1. 处理客户关于品质和技术方面的投诉，快速响应并解决技术问题，确保客户满意度  
2. 陪同业务人员或独立前往海外，为客户提供产品组装、调试、售后维修等现场技术支持服务  
3. 针对客户的特殊订单需求，及时将要求反馈给生产部门，并进行现场查验，确保交付符合客户预期  
4. 跟踪了解公司产品的升级、变更情况，及时通知销售人员，确保信息同步准确  

任职要求：  
1. 本科及以上学历，机械、材料、光学、电气、自动化等理工科相关专业优先  
2. 英语流利，可作为工作语言，能熟练进行技术交流、邮件沟通及现场支持  
3. 动手能力强，具备良好的学习能力和技术理解能力；有汽修、机械装配、设备调试等经验者优先  
4. 沟通能力强，能与客户、业务、生产等多方高效协作  
5. 性格温和有耐心，能妥善处理客户投诉与现场突发情况  
6. 适应能力强，能接受海外出差安排  

加分项：  
1. 有海外留学或工作经历者优先  
2. 熟悉光学产品、精密仪器、机电设备等售后技术支持经验优先  
3. 具备客户服务或技术支持团队管理经验优先  
4. 掌握第二外语（如德语、日语、西班牙语等）者优先