智通测试公司

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• 售后支持
• 技术支持
• 产品安装
• 客户服务
• 问题解决
• 技术培训
• 沟通能力
• 服务意识
• 出差

职位类别： 售前技术支持

岗位职责：
1、负责家政服务产品的售后技术支持，解决客户使用过程中的技术问题；
2、协助客户进行产品安装、调试和维护，确保设备正常运行；
3、收集客户反馈，及时上报产品改进建议，提升服务质量；
4、定期回访客户，提供技术培训和指导，增强客户满意度；
5、处理客户投诉，协调内部资源，快速解决售后问题；
6、维护客户关系，促进长期合作和口碑传播；
7、记录售后案例，整理技术文档，便于知识共享和团队学习；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
2、学习能力强，能快速掌握家政服务产品知识；
3、适应出差和现场服务，具备基本的问题分析和解决能力；
4、团队合作精神，能与同事协作完成售后任务；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限

刘欣梅

3小时前活跃

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