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物流客服专员
3.8-5.5K
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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位职责： 1、负责处理客户关于快递的咨询、查询和投诉，提供专业解决方案。 2、及时跟踪订单状态，更新物流信息，确保客户及时获取准确数据。 3、协调内部部门处理异常订单，跟进问题解决进度。 4、处理进港破损件的上报，退件，数据处理 任职要求： 1、高中以上学历，有快递客服工作经验优先，会说普通话 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题。 3、熟悉基本办公软件操作，能高效录入和处理数据。 4、工作细致认真，有团队合作精神，能适应快节奏环境。 5、愿意学习物流行业知识，不断提升业务技能。查看更多
- 年龄要求： 18岁以上
- 语言要求： 普通话
刘女士
3日内活跃
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工作地址
广东省东莞市道滘镇上梁洲工业区明恒造产业园A栋101
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