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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位要求： 1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。 2、有物流/快递行业工作经验者优先； 3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力； 4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动。 5、吃苦耐劳，心态稳定，并决心长期在物流行业奋斗。 岗位职责： 1、接听客户热线电话及内部来电，为客户提供优质的服务。 2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。 3、公司内务处理。查看更多
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- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 客服部
唐小姐
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广东省东莞市寮步镇浮竹山民康 横街2号景煌大厦升航物流集团2楼人事部
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